to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Ankastre Set Ocağın Camı Çatlak Çıktı Ve Değişim Talebim Reddedildi
Vestel marka ankastre set aldım, ocağın camındaki çatlağı kurulumu yapıldıktan yaklaşık iki gün sonra fark ettik. Ürün bize ilk geldiğinde bu şekildeymiş, ancak kurulumdan kısa süre sonra dikkat edebildik.
Durumu Vestel servisine ilettiğimizde veya müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ocak camı için değişim yapılamayacağı söylendi. Ürünü daha yeni almış olmamıza ve çatlağın ilk günlerden itibaren mevcut olmasına rağmen değişim talebimizin reddedilmesi bizi oldukça mağdur etti.
Ben, ocak camının ayıplı olduğunu ve bu şekilde kullanmak istemediğimi belirterek ocak için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
