Vestel müşteri

Vestel 9000 BTU klima satın aldım ve montaj için 08/08/2025 tarihinde randevu verildi. Ancak, ekipler yetişemeyeceklerini söyleyerek randevuyu 09/08/2025 tarihine erteledi. Buna rağmen, o gün de kimse gelmedi ve montaj gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak Vestel müşteri hizmetlerini aradım, kayıt aç...

Vestel BM 301 model bulaşık makinesini Mardin Derik’teki bayiden aldım ve ilk günden beri yıkama kalitesi düşük. Defalarca denememe rağmen bulaşıklar temizlenmiyor. Sorun nedeniyle Vestel servisine başvurdum ve parça değişikliği yapıldı, ancak sadece geçici bir düzelme oldu, kısa süre sonra aynı pro...

Manisa’da ikamet ediyorum. 2024 Aralık ayında hediye olarak alınan Vestel bulaşık makinem, Şubat-Mart aylarında paslanma nedeniyle değiştirildi. Ancak yeni makinede yaklaşık 2 aydır her yıkamada bulaşıklar buğulu çıkıyor ve 1 aydır bulaşıkları elimde yıkamak zorunda kalıyorum. Sorunla ilgili Manisa ...

Vestel Flora klima iç ünitesinde yaklaşık 10 gün önce su kaçağı problemi yaşadım. Sorunun çözümü için Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim. İlk gelen teknik servis elemanı, tahliye borusunda tıkanıklık olduğunu belirtti ve bunun kullanıcı kaynaklı bir sorun olduğunu söyleyerek benden 1350 TL ü...

8 Ağustos 2025 tarihinde Vestel Flora 12000 BTU klimamın gazı bittiği için Siirt’teki Vestel yetkili servisine başvurdum. 500 gramlık gaz dolumu için 3.500 TL, ince ve kalın boru değişimi için ise önce 2.000 TL, daha sonra tekrar fiyat sorulduğunda 1.800 TL talep edildi. İnternette 15 kg R32 klima g...

Vestel’den 2 ay önce aldığım NF52111 model buzdolabında ilk günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Buzdolabının içindeki tüm gıdalar çok hızlı bir şekilde bozuluyor; meyve ve sebzeler hemen kararıyor, peynir, salça ve zeytin gibi ürünler ise kısa sürede küfleniyor. Dereceleri Vestel yetkili bayinin ...

Mart ayında taşınmamız nedeniyle iki adet klimamızı (Vestel Flora 12 ve Vestel Flora 9) Adana Sarıçam’daki Vestel İlka Yetkili Servisi’ne taşıttık ve montajını yaptırdık. Ancak taşınma ve montaj sonrasında her iki klimada da akıtma problemi oluştu. Klimanın kapı üstüne monte edilmesi nedeniyle iki k...

Vestel NF60012 model buzdolabımız yaklaşık 4 gündür soğutmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine bir gün boyunca ulaşamadık, ulaştığımızda ise ancak 3 gün sonrasına servis randevusu verilebildi. Servis geldiğinde inverter kartın arızalı olduğunu ve yedek parçanın ellerinde bulunmadığını, siparişle ge...

Vestel marka klima aldım. Montaj ve kurulum için arayacaklarını söylediler, fakat ne arayan var ne soran. Klima geldi, evde kartonun içinde duruyor. Hâlâ gelecekler. Müşteri temsilcisini arıyorum, 'Montaj ile ilgilenen arkadaşa numaranızı verdim. Sizi 3 dakikaya arayacak.' diyor her seferinde, ama k...

Vestel NF60012 model buzdolabımı sıfır olarak satın aldım. Ürünü kullandığım süre içerisinde, Eylül 2024’te motoru arızalandı ve garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edildi. Ancak, tamirden sonra henüz bir yıl bile geçmeden, Ağustos 2025’te buzdolabı tekrar aynı şekilde bozuldu ve şu anda tamame...

05.01.2021 tarihinde S***** K***** adına Ankara Gölbaşı Taşpınar mağazasından Vestel NFK 640 EX A++ G buzdolabı satın aldım. 20.07.2024 tarihinde buzdolabı soğutma yapmadığı için servis çağırdım ve motor kartı değişimi yapıldı, bunun için 4800 TL ödedim. Ancak kısa süre sonra tekrar arıza yaşadım ve...

23 Temmuz tarihinde Kayseri Yavuz DTM bayisinden Vestel Flora klima satın aldık. Ürün eksik parça sebebiyle bir hafta sonra kurulacağı söylendi, ancak bugün 9 Ağustos olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca bayi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştık fakat sürekli g...

Vestel marka buzdolabı sahibi olan ve memnun kalan annemiz yine Vestel marka derin dondurucu ürün tercih etmiştir. Ürün kullanımına başlandığı ilk andan beri karlama ve buzlama yapmaktadır. Konu ile ilgili yetkili servis kaydı açılmış olup gelen servis üsten bakan bir konuşma tarzıyla konuya yaklaşa...

07.07.2025 tarihinde Kayseri Vestel Meysu Outlet bayisinden aldığım af-6682 ys model indüksiyon ocağım garanti süresi içinde arızalandı. Servis (Servis Kodu: 0028003040, Hizmet No: 8112050398, Hizmet Fiş No: 9101835768) ürünü tamir etmek üzere aldı ve yaklaşık 6 haftadır ocağım tarafıma teslim edilm...

Vestel Buzz serisi klimam, Kocaeli Derince Vestel yetkili servisi tarafından yeni olarak kurulmasına rağmen ilk günden beri hem yüksek ses yapıyor hem de su akıtıyor. Sıfır ürün olarak aldığım klimayı, bu sorunlar nedeniyle hiç kullanamadım. Vestel müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak arıza kaydı...

Vestel mağazasından yeni aldığım Twinjet teknolojisine sahip CMI97302 model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi yaklaşık 4-5 gündür kullanıyorum ve her yıkamada, kendiliğinden hızlı yıkama programına geçiyor. Programı iptal edemiyorum ve istediğim sürede yıkama yapamıyorum...

Vestel Ünye servisinden aldığım hizmetten çok memnuniyetsizim. Bugün yeni aldığım ve garantili olan aspiratörün kurulumu için gelen ekip, ürünü yanlış şekilde yerleştirdi. Durumu hemen fark edip kendilerine bildirdim, bana “tamam” diyerek düzelteceklerini söylediler fakat saatlerdir bekliyorum ve ki...

Vestel VBE6673 model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır aşırı ısınıyor ve hiç durmadan çalışıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun çözümü için Vestel servisiyle 08.08.2025 tarihinde iletişime geçtim. Sabah 10.00-12.00 saatleri arasında geleceklerini söylediler, a...

Vestel inverter klima kullanıcısıyım. İstanbul Ataşehir’de, yaklaşık 20 gün önce aldığım ve garanti kapsamında olan klimam için servis talebinde bulundum. Ancak, arıza tespiti yapılamazsa servis ücreti alınacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ürünün garantisi devam ettiği ve teknik bilgiye s...

Vestel sp 313 ag model su pınarı kullanıyorum. Mart ayından bu yana cihazımda su akıtmama sorunu yaşıyorum ve bu süreçte ürünüm tam 6 kez Balıkesir Edremit Vestel yetkili servisine gitti. Her seferinde cihaz atölyeye götürülüp arıza giderildiği belirtilerek tarafıma teslim edildi, ancak aynı arıza k...

Vestel pişmanlıktır, 06/08/2025 tarihinde Vestel markasından bayi önerisiyle yaptığım alışverişte Buzdolabı, Bulaşık makinesi, Çamaşır makinesi, aldım. Bulaşık makinesinin yan sacında eğrilik vardı getiren teknik servis kapı önünde fark etmesine rağmen, durumu bize bildirmeyerek makineyi içeri sok...