Vestel müşteri

Vestel klm vega Plus ınv. 184 A++ wıfı model klimam yaklaşık bir aydır düzgün şekilde soğutmuyor ve çalışırken yanık kokusu veriyor. Bu süre zarfında Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis geldi. Ancak servis, herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek işlem yapmadan gitti. So...

Vestel Gimsapark Eryaman bayisinden dün saat 17.00’de HV1140 model soğutucu ve ısıtıcı havalandırma cihazı satın aldım. Ürünü aldığımda, 25 dereceye kadar soğutma özelliği olduğu söylendi. Ancak cihazı ilk kullandığım andan itibaren, içerisine buz gibi soğuk su koymama rağmen kesinlikle soğutma yapm...

30 Temmuz’da Vesteel Nilüfer şubesi tarafından gaz kaçağı nedeniyle buzdolabım alındı. O tarihten bu yana 8112654406 numaralı kaydımla defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli 'atölyemizde bakım aşamasında' olduğu söyleniyor. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor ve tarafıma geri dön...

Bursa’da aldığım Vestel çamaşır makinem yaklaşık 1 aydan uzun süredir arızalı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim. Ancak ilgilenilmedi ve bozuk makine tekrar evime gönderildi. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir şekild...

Vestel’den müşteri temsilcisi aracılığıyla NFK52011 model buzdolabı siparişi verdim. Daha önce de başka bir ürün sipariş etmiştik, o ürün teslim edilmediği için para iadesi talep ettik. Vestel, yaşanan aksaklık nedeniyle özür olarak bu buzdolabını göndereceklerini belirtti. Ancak 1 hafta içinde elim...

Vestel marka televizyonumun kumandası bir süredir düzgün çalışmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; pil değiştirdim ve fişleri çekip birkaç saat bekledikten sonra geçici olarak düzelmişti. Ancak dün tekrar aynı sorun yaşandı ve şu anda televizyonum hiç açılmıyor. Sorunun çözümü için müşt...

Vestel Flora Doğa inverter 126 Wi-Fi A++ 12000 BTU duvar tipi klimayı Hepsiburada üzerinden satın aldım. 25 Temmuz’da kurulum için gelen Vestel servisi, ellerinde sadece 10 metre boru olduğu için montajı tamamlayamadı. O gün 15 metre boru siparişi verildi ve bir hafta içinde geleceği söylendi. Ancak...

Vestel Flora çift üniteli klimamı yaklaşık 15 ay önce Balıkesir Edremit’teki bir bayinizden aldım. Klimayı aldığım günden beri iki üniteyi aynı anda çalıştırdığımda soğutma yapmıyor. Bu süre zarfında en az 5 kez yetkili servisinize başvurdum. Servis her gelişinde gaz takviyesi ve bağlantı kontroller...

09.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Egeizo DTM Yapı İnşaat satıcısından Vestel Flora Doğa 186A++ Wi-Fi model klima satın aldım. Klimayı 24.07.2025 tarihinde kullanmaya başladığımda cihazın soğutmadığını fark ettim ve hemen Vestel yetkili servisini aradım. Servis gelip kontrol etti ve cihaz değiş...

28 Temmuz’da İstanbul Sancaktepe’de annemin evine Vestel inverter 12 model klima montajı yapıldı. Kurulumun cam altına yapılmasını özellikle istememize rağmen, servis çalışanları bunun mümkün olmadığını söyleyip klimayı balkona, yere bıraktılar. Annem mecburiyetten kabul etmek zorunda kaldı fakat ba...

Vestel Flora Doğa inverter klimayı yaklaşık 3 ay önce Tekirdağ Çorlu Vestel bayisinden satın aldım. Klimayı aldığımız günden beri içeride çok yüksek ve rahatsız edici bir uğultu sesi oluyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. 3-4 kez Vestel müşteri ...

Mart 2025’te sıfır olarak aldığım Vestel Flora 24’lük inverter klimamın montajı Dörtyol/Hatay Vestel yetkili servisi tarafından 8 gün sonra yapıldı. Montaj sırasında usta, çırağına bağırarak ve stresli bir şekilde işlemi tamamladı. Klimayı aldığım günden bu yana toplamda 3 saat bile düzgün çalıştıra...

Vestel S50 b model şarjlı süpürgemin başlığı arızalandı ve 10 gündür yedek parça bekliyorum. Evde küçük bir çocuğum olduğu için süpürgeyi kullanamamak günlük hayatımı oldukça zorlaştırıyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçip kayıt oluşturdum ve süreci hızlandırmaya çalışt...

20 Temmuz’da Ankara Keçiören Esertepe Vestel bayisinden satın aldığım Vestel Flora Doğa inverter 126 model klimamın montajı aynı gün yapıldı. Klimayı ilk akşam çalıştırdığımda, sanki rüzgar hortumu varmış gibi çok yüksek bir fan sesiyle çalıştığını fark ettim. Bu ses, özellikle gece kullanımı imkans...

2017 yılında İstanbul’dan aldığım Vestel buzdolabında 8 yıldır sürekli tekrar eden donma ve soğutmama sorunları yaşıyorum. Her sene aynı problemle karşılaşıyorum ve defalarca Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “çözülecek” denerek servis yönlendirildi, ancak yapılan işlemler...

Vestel NF64012 model buzdolabım yaklaşık 3-5 aylık olmasına rağmen 20 gündür soğutmuyor. Ankara Gölbaşı yetkili servisine ilk gün başvurdum, gelip sensörlerden 3 tanesinin bozuk olduğunu söylediler ve ölçüm yapacaklarını belirterek gittiler. Ölçüm yapılacak makinenin olmadığını söyleyerek 4-5 gün be...

Vestel NF450 model buzdolabını İstanbul Sultanbeyli Vestel Yetkili Bayii’nden satın aldım. İlk aldığım ürün 1 hafta 10 gün içinde bozuldu ve yeni bir buzdolabı ile değiştirildi. Ancak, üzerinden henüz 2 yıl geçmeden bu yeni buzdolabı da üç gün önce arızalandı. Garanti sürem 11/2024 tarihinde sona e...

Vestel sf 7400 Solo fırını Adana Seyhan Karşıyaka Vestel bayisinden satın aldım. İlk başta bana defolu bir ürün satılmıştı, şikayetim üzerine geri çektiler ve yerine çok övdükleri bu fırını verdiler. Ancak aldığım günden beri fırın istediğim şekilde pişirme yapmıyor. Özellikle tavuk gibi ürünleri 3,...

Ağustos başında Balıkesir Edremit’te 2000 TL ödeyerek Vestel klima satın aldım. Klimanın kurulumu 3 gün sonra yapıldı ancak kurulumdan sadece 2 dakika sonra cihaz su akıtmaya başladı. Hemen arayıp durumu bildirdik fakat ilk gelen ekip bir daha geri dönmedi ve telefonlarımıza da cevap verilmedi. Şika...

Vestel'de yaşadığım sorunu başka hiçbir firmada yaşamadım. Sıfır olarak aldığımız klimayı montaj ekibi montaja geliyor ancak 'Biz duvar delemeyiz, bu ürünü takamayız' gibi gerekçelerle sıfır ürünün montajını yapmıyorlar. Ürünü iade de almıyorlar. Vestel'de ne bayii, ne müşteri hizmetleri, ne de klim...

Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım buzdolabında yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce buzluk çekmecesinde bir arıza olmuştu ve garanti kapsamında tamir edilmişti. Şimdi ise buzdolabının raflarını tutan kısımda, kapağın açıldığı bölümde aynı şekilde bir sorun...