Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Klimaya Ücretli Servis Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet

Garanti Kapsamındaki Klimaya Ücretli Servis Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet
Garanti Kapsamındaki Klimaya Ücretli Servis Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet
08 Ağustos 18:17
398

Vestel inverter klima kullanıcısıyım. İstanbul Ataşehir’de, yaklaşık 20 gün önce aldığım ve garanti kapsamında olan klimam için servis talebinde bulundum. Ancak, arıza tespiti yapılamazsa servis ücreti alınacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ürünün garantisi devam ettiği ve teknik bilgiye sahip olmadığım için arıza olup olmadığını kendim tespit etmem mümkün değil. Bu nedenle, servis kaydını ücret bilgisini kabul etmediğim için iptal etmek zorunda kaldım.

Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda ise, bunun şirket politikası olduğu ve farklı bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Tüm evraklarım ve garanti belgelerim eksiksiz olarak mevcut. Garanti kapsamındaki ürünlerimde, arıza olup olmadığının tespiti için ücretsiz servis hizmeti almak istiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ücret politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 16:15 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Klimam Soğutmuyor, Hızlı Ve Etkili Destek Bekliyorum

Burhan
30 Temmuz 11:06
537
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Garantili Cihaza Servis Ücreti İstemesi

Serkan
25 Haziran 2024 15:18
1.397
Vestel Garantili Cihaza Servis Ücreti İstemesi
Vestel Garantili Cihaza Servis Ücreti İstemesi

Levent
12 Ağustos 2024 13:29
1.845
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klimam İlk Günden Beri Arızalı, Çözüm Alamıyorum

Beytullah
27 Ekim 23:20
667
Vestel Klimam İlk Günden Beri Arızalı, Çözüm Alamıyorum
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Montaj Nedeniyle Arızalanan Klimam İçin Tekrar Ücret İsteniyor

Taha
22 Ağustos 11:00
1.194
Yanlış Montaj Nedeniyle Arızalanan Klimam İçin Tekrar Ücret İsteniyor
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri