to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2021 tarihinde S***** K***** adına Ankara Gölbaşı Taşpınar mağazasından Vestel NFK 640 EX A++ G buzdolabı satın aldım. 20.07.2024 tarihinde buzdolabı soğutma yapmadığı için servis çağırdım ve motor kartı değişimi yapıldı, bunun için 4800 TL ödedim. Ancak kısa süre sonra tekrar arıza yaşadım ve 02.07.2024 tarihinde yeniden servis çağırmak zorunda kaldım. 07.08.2024 tarihinde bu kez motor değişimi yapıldı. 8 ay sonra, 23 Nisan 2025’te tekrar arıza verdi ve sistem temizliği ile birlikte motor değişimi için buzdolabı atölyeye götürüldü. 4 ay sonra, 02.08.2025’te yine aynı arıza meydana geldi ve bu kez hem motor kartının hem de motorun değişmesi gerektiği söylendi. Garanti süresi bitmiş olsa da motor garantisi devam ediyor; ancak kart için 5700 TL ücret talep ediliyor.
Bu süreçte, 1 yıl içinde 3 kez motor ve kart değişimi yapılmasına rağmen buzdolabı sürekli arızalanıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Arızalar genellikle birkaç ay sorunsuz çalıştıktan sonra tekrar ediyor. Bu arızalar nedeniyle yaklaşık 20.000 TL’lik et ve kışlık malzemem çöpe gitti, elimde belge yok ancak ciddi maddi kaybım oldu. Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servisle hem telefon hem e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim, ancak sadece servis hizmeti öneriliyor ve ürün değişimi talebim reddedildi. Yazılı bir açıklama da sunulmuyor.
Tüm bu yaşananlardan dolayı, sürekli arızalanan ve güven vermeyen buzdolabımın fabrika tarafından değiştirilmesini talep ediyorum.
21.03.2025 tarihinde Vestel NFK540 ex model buzdolabım e-10 hatası vererek soğutmamaya başladı. Bir süre sonra ise motor tamamen durdu. Garanti sürem 22.08.2024'te bitmiş olmasına rağmen doğrudan yetkili servise başvurdum. İlk teşhis: 24.03.2025 tarihinde Buca V**** A****** bts servisi yönlendirild...
Vestel nf 60012 model buzdolabını 20.09.2021 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan 2 yıl sonra kart arızası yaşadım ve yetkili servis tarafından müdahale edildi. Aradan 2 yıl geçtikten sonra aynı kart arızası tekrar meydana geldi. 1 haftadır buzdolabım çalışmıyor, servis gelip kontrol etti ancak kar...
Merhabalar herkese hayırlı bayramlar diliyorum. 2019 yılı Temmuz ayında ekte görselde bilgileri bulunan Vestel NFK 640 EX A++ Ion model buzdolabını sa...
17.12.2024 Tarihinde Vestel marka buzdolabımın soğutmama problemi nedeniyle yetkili servise başvuruda bulundum. Gelen yetkili arkadaş ana kart değişimi yaptı ama sorun yine düzelmedi. 26.12.2024 tarihinde yetkili arkadaş tekrar gelerek bu seferde motor değişimi yaptı. Soğutmama sorununa bu da çözüm ...
28.07.2025'de Vestel marka buzdolabım (modeli: NF640 e a++ Ion ) bozuldu. Yetkili servis geldi, ertesi gün gaz ölçümü için tekrar geldiler ve gaz kaçağı tespit ettiler. Servis görevlisi, bu durumun sıkça yaşandığını ve garantisi bitse dahi sürekli ücret ödenerek tamir edildiğini, bu yüzden tüketicil...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 158 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 24 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.432 
Buzdolabı 6.398 
Çamaşır Makinesi 3.749 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 200 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.864 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.237 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 338 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 123 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 92 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.452 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar