to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2021 tarihinde S***** K***** adına Ankara Gölbaşı Taşpınar mağazasından Vestel NFK 640 EX A++ G buzdolabı satın aldım. 20.07.2024 tarihinde buzdolabı soğutma yapmadığı için servis çağırdım ve motor kartı değişimi yapıldı, bunun için 4800 TL ödedim. Ancak kısa süre sonra tekrar arıza yaşadım ve 02.07.2024 tarihinde yeniden servis çağırmak zorunda kaldım. 07.08.2024 tarihinde bu kez motor değişimi yapıldı. 8 ay sonra, 23 Nisan 2025’te tekrar arıza verdi ve sistem temizliği ile birlikte motor değişimi için buzdolabı atölyeye götürüldü. 4 ay sonra, 02.08.2025’te yine aynı arıza meydana geldi ve bu kez hem motor kartının hem de motorun değişmesi gerektiği söylendi. Garanti süresi bitmiş olsa da motor garantisi devam ediyor; ancak kart için 5700 TL ücret talep ediliyor.
Bu süreçte, 1 yıl içinde 3 kez motor ve kart değişimi yapılmasına rağmen buzdolabı sürekli arızalanıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Arızalar genellikle birkaç ay sorunsuz çalıştıktan sonra tekrar ediyor. Bu arızalar nedeniyle yaklaşık 20.000 TL’lik et ve kışlık malzemem çöpe gitti, elimde belge yok ancak ciddi maddi kaybım oldu. Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servisle hem telefon hem e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim, ancak sadece servis hizmeti öneriliyor ve ürün değişimi talebim reddedildi. Yazılı bir açıklama da sunulmuyor.
Tüm bu yaşananlardan dolayı, sürekli arızalanan ve güven vermeyen buzdolabımın fabrika tarafından değiştirilmesini talep ediyorum.
21.03.2025 tarihinde Vestel NFK540 ex model buzdolabım e-10 hatası vererek soğutmamaya başladı. Bir süre sonra ise motor tamamen durdu. Garanti sürem 22.08.2024'te bitmiş olmasına rağmen doğrudan yetkili servise başvurdum. İlk teşhis: 24.03.2025 tarihinde Buca V**** A****** bts servisi yönlendirild...
Vestel nf 60012 model buzdolabını 20.09.2021 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan 2 yıl sonra kart arızası yaşadım ve yetkili servis tarafından müdahale edildi. Aradan 2 yıl geçtikten sonra aynı kart arızası tekrar meydana geldi. 1 haftadır buzdolabım çalışmıyor, servis gelip kontrol etti ancak kar...
Merhabalar herkese hayırlı bayramlar diliyorum. 2019 yılı Temmuz ayında ekte görselde bilgileri bulunan Vestel NFK 640 EX A++ Ion model buzdolabını sa...
17.12.2024 Tarihinde Vestel marka buzdolabımın soğutmama problemi nedeniyle yetkili servise başvuruda bulundum. Gelen yetkili arkadaş ana kart değişimi yaptı ama sorun yine düzelmedi. 26.12.2024 tarihinde yetkili arkadaş tekrar gelerek bu seferde motor değişimi yaptı. Soğutmama sorununa bu da çözüm ...
28.07.2025'de Vestel marka buzdolabım (modeli: NF640 e a++ Ion ) bozuldu. Yetkili servis geldi, ertesi gün gaz ölçümü için tekrar geldiler ve gaz kaçağı tespit ettiler. Servis görevlisi, bu durumun sıkça yaşandığını ve garantisi bitse dahi sürekli ücret ödenerek tamir edildiğini, bu yüzden tüketicil...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 74 
Akıllı Tahta 7 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 323 
Ankastre Ocak 125 
Ankastre Set 161 
Aspiratör 57 
Bilgisayar 5 
Blender 224 
Blender Seti 72 
Buhar Kazanlı Ütü 138 
Buharlı Ütü 28 
Bulaşık Makinesi 2.427 
Buzdolabı 6.670 
Çamaşır Makinesi 3.881 
Çay Makinesi 180 
Çeyiz Paketi 51 
Davlumbaz 147 
Derin Dondurucu 584 
Dikey Süpürge 556 
Doğrayıcı 10 
Elektrikli Süpürge 207 
Espresso Makinesi 40 
Fırın 292 
Filtre Kahve Makinesi 213 
Hamur Yoğurma Makinesi 135 
Hoparlör 8 
Kahve Makinesi 66 
Kettle 65 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 4.949 
Kombi 3 
Kulaklık 65 
Kumanda 119 Kurutma Makinesi 1.339 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 269 
Mikrodalga 71 
Mikser 36 
Narenciye Sıkacağı 6 
Ocak 245 
Robot Süpürge 125 Saç Kurutma Makinesi 12 Semaver 24 
Ses Sistemi 1 
Set Üstü Ocak 102 
Su Arıtma Cihazı 9 
Su Sebili 147 
Süpürge 31 
Şarj İstasyonu 71 
Tablet 62 
Televizyon 7.154 
Termosifon 172 
Tost Makinesi 78 Türk Kahve Makinesi 51 
Uydu Alıcısı 2 
Ütü 54 
Vakum Makinesi 31 
Vantilatör 10 
Yorumlar