to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Buzdolabında Gıdalar Hızla Bozuluyor, Sorun Çözülmüyor
Vestel’den 2 ay önce aldığım NF52111 model buzdolabında ilk günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Buzdolabının içindeki tüm gıdalar çok hızlı bir şekilde bozuluyor; meyve ve sebzeler hemen kararıyor, peynir, salça ve zeytin gibi ürünler ise kısa sürede küfleniyor. Dereceleri Vestel yetkili bayinin önerdiği şekilde ayarlamama rağmen, içine koyduğum her şey kısa sürede çöp oluyor.
Bu sorunu ilk günden beri yaşıyorum ve buzdolabı garanti kapsamında. Ürünü Vestel yetkili bayisinden, 17.936 TL ödeyerek satın aldım. Şu ana kadar yetkili servise başvurduğumda sadece derece değişikliği önerildi fakat sorun kesinlikle çözülmedi ve problem sürekli olarak devam ediyor.
Buzdolabımın tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Müşteri numaram: 0101463959
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
