Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33314807

Soğutmayan Buzdolabı Nedeniyle İnsülinlerimiz Bozuldu, Acil Çözüm Bekliyoruz

profile
Hesna
Vestel
09 Ağustos 14:14
294

Vestel NF60012 model buzdolabımız yaklaşık 4 gündür soğutmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine bir gün boyunca ulaşamadık, ulaştığımızda ise ancak 3 gün sonrasına servis randevusu verilebildi. Servis geldiğinde inverter kartın arızalı olduğunu ve yedek parçanın ellerinde bulunmadığını, siparişle getirileceğini belirttiler. Parçanın ne zaman geleceği konusunda ise net bir bilgi veremediler, bir haftayı bile bulabileceğini söylediler.

Ağustos ayının sıcak günlerinde tüm gıdalarımız bozuldu. Evimizde diyabet hastası bulunmakta ve insülin iğnelerimizin de bozulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. SGK sistemi nedeniyle insülin iğnesini tekrar temin etmemiz de mümkün değil. Bu durum, evimizde hayati risk oluşturuyor. Ayrıca, iki yıl önce de benzer bir problem yaşamıştık ve çözüm yine yeterli olmamıştı.

Ürünümüzün garantisi devam etmekte olup, yaklaşık 3 yıl önce 4000₺ ödeyerek satın aldık. Acil olarak yedek ürün temin edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Vestel Logo
Vestel
12 Ağustos 17:22 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Arızası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Serkan
12 Ekim 11:53
491

Vestel nf60012 e ıon model buzdolabım geçen hafta pazar günü soğutma sorunu yaşamaya başladı. Teknik servisi aradım ve gelen ekip ana kart arızası olduğunu tespit etti, parça değişimi önerdi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, parça siparişi verildi ve 5 gündür parça bekliyorum. Bu süreçte...

1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Uzayan Onarım Süresi Mağduriyeti

profile
Baran
06 Ekim 11:31
969

Vestel nfk60012 model buzdolabım 3-4 gündür soğutmuyor. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durum tekrarlamaya başladı. 3 gün önce arıza nedeniyle Vestel müşteri hizmetlerini aradım, bugün yetkili servis geldi. Yapılan incelemede cihazın anakartının yandığı tespit edildi ve yedek parçanın...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Yetersiz Servis Ve Yedek Cihaz Temini

profile
Murat
11 Ağustos 11:45
366

Vestel NF60012 ex ıon wıfı model buzdolabım 4 gündür soğutmuyor ve öncesinde de çeşitli uyarılar vermişti. Sorun yaşadığım ilk gün Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 8113026368). Servis ekibi gelip arızalı parçanın değişmesi gerektiğini söyledi, ancak 4 gündür ne...

Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Yetersiz Servis Ve Yedek Cihaz Temini

Vestel Buzdolabı Arızası Tekrarlandı, Yedek Parça Bekleyişi Mağduriyet Yarattı

profile
Ahmet
12 Ağustos 19:33
1.013

Vestel NF60012 e model buzdolabım 4 yıl önce alındı ve 2023’te aynı arızadan dolayı tamir edildi. Geçen Çarşamba tekrar soğutmamaya başladı. Ürün garantili olduğu için 6 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak 8113006855 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Cumartesi günü Ankara Yenimahalle’deki serv...

1 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Vestel Buzdolabı Vestel NF600 Vestel müşteri hizmetleri Vestel garanti Vestel yedek parça Vestel Buzdolabı nf60012 Vestel buzdolabı soğutmuyor Vestel NF600 sipariş Vestel NF600 buzdolabı soğutmuyor Vestel Buzdolabı arıza
Vestel
NF600
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri