Yeni Alınan Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Hızlı Yıkama Programında Takılı Kalıyor, Servisten Dönüş Alınamıyor

Faruk

Vestel

08 Ağustos 2025 21:13

3.342

Vestel mağazasından yeni aldığım Twinjet teknolojisine sahip CMI97302 model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi yaklaşık 4-5 gündür kullanıyorum ve her yıkamada, kendiliğinden hızlı yıkama programına geçiyor. Programı iptal edemiyorum ve istediğim sürede yıkama yapamıyorum; makine sürekli hızlı yıkama programında çalışıyor.

Garanti kapsamında olan ürünüm için henüz müşteri hizmetlerinden veya yetkili servisten herhangi bir dönüş alamadım. Sorunun çözülmesi için destek bekliyorum. Makinem Malatya Yeşilyurt adresinde bulunuyor. En kısa sürede arıza tespiti ve çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

yeni-alinan-vestel-camasir-makinesi-surekli-hizli-yikama-programinda-takili-kaliyor-servisten-donus-alinamiyor-1.jpg

Vestel

11 Ağustos 2025 16:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet

Vestel

20 Ağustos 2025 10:33

2.417

Vestel CMİ97302 çamaşır makinem yaklaşık 3 aydır yıkama sırasında hem aşırı ses yapıyor hem de su akıtıyor. Sorunu defalarca yaşadım ve bu süreçte Vestel yetkili servisine başvurdum, ancak yapılan müdahalelere rağmen arızalar devam ediyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen 4 aydır makin...

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Sorunum Çözülmüyor

Ümit

Vestel

15 Eylül 2025 11:11

1.782

Vestel CMI97202 çamaşır makinamı yaklaşık 1 ay önce İzmir Menemen’den aldım. Makinenin yıkama programlarında sürekli olarak arıza yaşıyorum. Normalde 2 saat 10 dakika sürmesi gereken yıkama programı, başladıktan 10 dakika sonra 1 saate düşüyor ve bu nedenle çamaşırlarım temiz yıkanmıyor. Sorun her y...

1 Destek

Selma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Çamaşır Makinem Hızlı Yıkamaya Alıyor

Selma

Vestel

19 Şubat 2024 14:57

3.117

"Hemen geri dönüş sağladılar teşekkürler servis gelip bakacak"

3 Yorum

Vestel Çamaşır Makinesi Kirli Yıkıyor, Sorunum Çözülmüyor!

Beyzanur

Vestel

14 Ağustos 2025 15:54

537

Vestel CM9710 model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve evlendiğim ilk günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Makine, her yıkamada çamaşırlarımı temizlemesi gerekirken, tam tersi şekilde eşyalarım kirli çıkıyor. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve defalarca Vestel müşteri hizmetlerin...