Vestel Klima Soğutmuyor, Sorunum Çözülmüyor!

00:00

Can

Vestel

11 Ağustos 2025 21:37

595

Vestel VGO124 model klimam yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürünü 2 yıl önce Banco AVM’den satın aldım ve garantisi halen devam etmekte. Yaşadığım problem nedeniyle Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim, ancak sorunum çözülemedi. Servis tarafından sensör parçası değiştirildi fakat sorun hala devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmadı.

Klimanın Manisa Akhisar’daki adresimde kullanımı sırasında yaşadığım bu sürekli problem nedeniyle artık ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Vestel

12 Ağustos 2025 16:03 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klimam İlk Günden Beri Soğutmuyor Çözüm Bulunamıyor

Mehmet

Vestel

18 Ağustos 2025 00:43

677

Vestel Flora 12.000 model klimamı Vestel bayisinden satın aldım. Klimanın montajı yapıldığı ilk günden beri cihaz kesinlikle yeterli performansta soğutmuyor. Sorunu Vestel müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ilettim. Ancak yapılan kontrollerde klimada herhangi bir sorun olmadığı söylendi, herhan...

Klimamın Soğutma Performansı Düştü, Çözüm Bulunamadı

Ceyhun

Vestel

13 Ağustos 2025 00:04

1.660

2023 yazında internet üzerinden satın aldığım Vestel Flora inverter 12000’lik klimamı ilk yıl kullandığımda soğutma performansından oldukça memnundum. Ancak bu yaz, yani 2024’te klimayı tekrar kullanmaya başladığımda, cihazın soğutma performansında ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Her çalıştırdı...

Vestel Klimam Bir Aydır Arızalı, Servis Mağduriyetimi Çözmüyor

Murat

Vestel

12 Ağustos 2025 17:27

787

Vestel’den aldığım sıfır Vestel 12000 model klimam, bir ay önce İstanbul’daki adresime takıldı ancak o günden beri kullanamıyorum. İlk haftadan itibaren cihazda soğutma sorunu yaşadım. Yetkili servis, önce gaz bittiğini söyledi ve müdahale etti fakat sorun çözülmedi. Daha sonra boru değişimi gerekti...

Vestel Klimamda Sürekli Ses Sorunu Ve İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

Fatma

Vestel

03 Eylül 2025 13:44

1.349

Vestel inverter 12000 BTU klimamı yaklaşık 1 ay önce Manisa/Akhisar’daki evime kurdurdum. Kurulumdan bu yana klima sürekli olarak ses yapıyor. Sorun başladığından beri Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis geldi. Servis, dış ünitede sorun olduğunu tespit etti ve bu şekilde ...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klimam İlk Günden Beri Soğutmuyor Çözüm Sunulmuyor

Ramazan

Vestel

26 Eylül 2025 18:16

689

Vestel Flora 12’lik klimayı Adana Kozanyolu mağazasından aldım ve ürün ilk günden itibaren hiç soğutmadı. Klimayı defalarca kullanmayı denememe rağmen sürekli olarak aynı sorun devam etti. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve arızalı ürün için...