Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi F2 Hatası Çözülmüyor İletişim Eksikliği Mağduriyetim Sürüyor

Gizem
12 Ağustos 10:38
842

Vestel BM2401 model bulaşık makinem 28 Temmuz’dan beri F2 hatası veriyor ve çalışmıyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Makinem atölyeye götürüldü, “sorun yok” denilerek geri teslim edildi. Ancak makineyi tekrar denediğimde aynı sorun devam ettiğini belirttim ve bunun üzerine 5 Ağustos’ta parça siparişi verildi. Parçanın 8 Ağustos’ta servise ulaştığını öğrendim fakat o tarihten bu yana benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Makinemin garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum.

Sorunumun bir an önce çözülmesini, makinemin tamirinin hızlandırılmasını ve tarafıma düzenli bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte Tüketici Hakları'na başvurduğumu da belirtmek isterim.

13 Ağustos 09:23 (Şikayetten 22 saat sonra)
Gizem
14 Ağustos 12:25

Sorunum devam etmektedir. Herhangi alınan bir aksiyonunuz yok kendi çatınız altında da şikayete bulundum tüm mecralarda şikayetimde bulundum aldığınız bir aksiyon yok mağduriyetim devam etmekte

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi İadesi

İlknur
10 Temmuz 2024 22:05
5.931
Vestel Bulaşık Makinesi İadesi
Vestel Bulaşık Makinesi İadesi
Vestel Bulaşık Makinesi İadesi
Vestel Bulaşık Makinesi İadesi
+1

Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servis Müdahaleleri Sorunu Çözemiyor

Dilan
05 Ekim 14:08
537

Vestel Servisinden Parça Beklerken Mağdur Oldum, İşime Dönemiyorum!

Bayram
16 Ağustos 16:06
837
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Arızası Sonrası Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

İbrahim
16 Ekim 12:01
1.204
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri