to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel BM2401 model bulaşık makinem 28 Temmuz’dan beri F2 hatası veriyor ve çalışmıyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Makinem atölyeye götürüldü, “sorun yok” denilerek geri teslim edildi. Ancak makineyi tekrar denediğimde aynı sorun devam ettiğini belirttim ve bunun üzerine 5 Ağustos’ta parça siparişi verildi. Parçanın 8 Ağustos’ta servise ulaştığını öğrendim fakat o tarihten bu yana benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Makinemin garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, makinemin tamirinin hızlandırılmasını ve tarafıma düzenli bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte Tüketici Hakları'na başvurduğumu da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Sorunum devam etmektedir. Herhangi alınan bir aksiyonunuz yok kendi çatınız altında da şikayete bulundum tüm mecralarda şikayetimde bulundum aldığınız bir aksiyon yok mağduriyetim devam etmekte
Vestel yetkili servis kadar kötü bir servis yoktur bulaşık makinem aldıktan 1 ay sonra F9 hatası verip daha sonra 9 kez F2 hatası verip 6 kez servis gelmiştir. En son makinem servise gidip bu halde geri gelmiştir. 1 sene Garantisi olmasına rağmen değişim yapılmamış hiçbir çözüme kavuşmamış. Yetkili ...
Vestel markasına ait BM 8402 gı Pro wıfı model bulaşık makinemde yaklaşık 2 yıldır ciddi bir arıza yaşamaktayım. Cihaz her programda çalışma esnasında kendi kendine kapanıyor, su akıtıyor ve mutfağı su içinde bırakıyor. Kapanmanın ardından 2-3 saat sonra makine kendiliğinden tekrar çalışmaya başlıyo...
Vestel BM-301 bulaşık makinemde yaşadığım parça arızası nedeniyle Bodrum Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi geldi ve parça için benden ön ödeme olarak 2.000 TL aldı, işlemin en geç 1 hafta içinde tamamlanacağını söylediler. Ancak üzerinden 2 hafta geçti ve her gün aramama rağmen sürekli...
Vestel BM 4212 Wi-Fi bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl önce, çok yoğun kullanmama rağmen F5 arızası vererek bozuldu. Makinenin durduk yere motoru çalışmaz hale geldi. Aldığımda Vestel’in güvenilir bir marka olduğunu düşünerek tercih etmiştim fakat bu kısa sürede yaşadığım sorun nedeniyle hayal kır...
Vestel BM 4212 model bulaşık makinesini Haziran 2025’te satın aldım ve ürün henüz yeni olmasına rağmen kurulumdan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makine hiçbir programda bulaşıkları temiz yıkamıyor; tabak, kaşık ve bardaklarda sürekli leke ve kalıntı kalıyor. Bardaklar ve kaşıklar çizildi...
Yorumlar