Zara Siparişinde Yanlış Ayakkabı Çifti Gönderildi

Tunahan · 2026-01-25T04:21:14+03:00

Zara uygulamasından bir spor ayakkabı siparişi verdim. 8 Ocak tarihinde teslim edilen siparişimde, çiftin ikisi de sağ ayak olarak gönderilmiş durumda. Zara gibi bir firmanın böyle hata yapması çok saçma. Zara’nın doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri olmadığı için herhangi bir destek alamadım ve 26 Ocak Pazartesi günü ürünü iade edeceğim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Tunahan

Zara

25 Ocak 04:21541

Tunahan'ın Teşekkür Mesajı

“Çok hızlı çözdüler teşekkür ederim”

Tunahan

28 Ocak 00:33

Çok hızlı çözdüler teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Sorunu

Ece

Zara

2 Aralık 2025 18:18264

Zara uygulamasından 2 çift babet ayakkabı siparişi vermiştim. 1 Aralık günü siparişiniz teslim edildi diye evime paketi ...bırakmışlar. Eve gelip paketi açtığımda sipariş ettiğim şeyler yerine başka bir ürün geldiğini gördüm. Kutunun üstünde benim Adım ve adresim yazıyor, Zara sitesinde de siparişim te...

Zara'dan Hatalı Gönderim Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu

Şeyma

Zara

20 Ağustos 2025 15:00451

24 Temmuz’da Zara online mağazasından aldığım 5419****290 numaralı siparişimde, biri 30 diğeri 29 numara olarak hatalı g...önderilen ayakkabıları yasal süre içerisinde iade ettim. İade işlemini Zara'nın kendi sitesi üzerinden başlattım ve ürünlerin teslim edildiği sistemde de görülüyor. Ancak aradan 25...

1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Sürecinde Sorunlar Yaşadım

İbrahim

Zara

4 Aralık 2025 00:42584

25.11.2025 tarihinde Zara uygulamasından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Teslim tarihi ilk olarak 28.11.2025 olarak g...örünüyordu. Kargo teslim edilmediği için kargo firmasını aradım; ardından teslim tarihi bu kez 01.12.2025 olarak güncellendi. Kargo, sipariş gününde gelmiş; o sırada evde olmamama ...

Çözüldü

Zara Siparişimin Kargosu Ve Görünmeyen Ürünler İçin Bilgi Ve İade Talebi

Merve

Zara

12 Ocak 13:16873

Zara uygulaması üzerinden 1 Aralık 2026 tarihinde alışveriş yaptım. Sipariş... numaram 5453*****68. O günden beri siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargom...

Zara Online İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Esra

Zara

21 Ekim 2025 20:46321

6 Eylül tarihinde Zara online mağazadan aldığım ayakkabıyı iade etmek için başvuru yaptım ve ürünü Zara’ya gönderdim. Üz...erinden uzun bir süre geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyoru...

2 Destek