Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

profile
Bergüzer
12 Ağustos 2025 09:47
2.056

2023 yılında Silifke'deki bir bayiden satın aldığım Vestel cm 108322 model çamaşır makinesi, ilk kurulumdan bu yana ciddi bir üretim hatası nedeniyle kullanılmaz durumda. Makine, kapağı kapalıyken kendiliğinden su almakta ve bu sorun ilk günden beri devam etmektedir. Defalarca yetkili servis çağrısı yaptım, her seferinde parça değişimi gibi işlemler uygulandı ancak sorun kalıcı olarak giderilemedi.

Makinenin 7 yıl garantisi olmasına rağmen, servis tarafından sunulan çözümler geçici oldu ve arıza sürekli tekrar etti. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım fakat makineyi uzun süredir kullanamıyor, sürekli mağduriyet yaşıyorum. Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Makinemin ivedilikle ve kalıcı bir şekilde tamir edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve/veya Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim. Vestel gibi bir markanın bu sorunu uzun süre çözememesi güvenimi zedeledi; müşteri memnuniyeti ilkeleri doğrultusunda kesin ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

13 Ağustos 2025 09:12 (Şikayetten 23 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Leman sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Leman
02 Ekim 2025 15:06
1.299
Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor
Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor
Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor
Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor
+1
vestel-camasir-makinesi-surekli-arizali-cozum-sunulmuyor-2.jpg
vestel-camasir-makinesi-surekli-arizali-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunlar Çözülmüyor Ve Değişim Talebim Dikkate Alınmıyor

profile
Aysun
13 Eylül 2025 00:20
1.595
Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunlar Çözülmüyor Ve Değişim Talebim Dikkate Alınmıyor
Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunlar Çözülmüyor Ve Değişim Talebim Dikkate Alınmıyor
Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunlar Çözülmüyor Ve Değişim Talebim Dikkate Alınmıyor
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Serap
28 Kasım 2024 15:19
3.241
Vestel Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Vestel Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Vestel Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Mart 2024 18:41
2.526
"Servis Maltepe super ilgilendi sağ olsun"

profile
Aysun
15 Ağustos 2025 16:50
431
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri