to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel BM401X bulaşık makinemin ayağı kısa süre önce kırıldı ve bu nedenle Bursa Nilüfer’deki yetkili servise başvurdum. Servis, kırılan ayağın değişimi için 2.600 TL ücret talep etti ve bu ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Ancak ürünüm garanti kapsamında olmadığı için bu ücretin tamamı tarafımdan karşılandı.
Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat talebim olumsuz karşılandı. Bulaşık makinesinin ayak kısmında yaşanan bu tür bir arızanın bu kadar yüksek bir maliyetle çözülmesini ve müşteri memnuniyeti açısından herhangi bir destek sunulmamasını kabul edemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 2.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vestel BM 401x model bulaşık makinem yaklaşık 10 gün önce F2 hatası vermeye başladı. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve Pendik, İstanbul’daki servisten ekip yönlendirildi. Servis görevlileri makinenin motorlarının arızalandığını ve değiştirilmesi gerektiğini, toplam 5.700 TL ü...
Nisan ayında Afyonkarahisar Vestel Bayisi’nden aldığım BM 42 12 Wi-Fi model bulaşık makinesi, ilk günden beri yıkama sesi dışında kulak çınlamasına benzer rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu sorunu defalarca Vestel yetkili servisine ilettim. Servis ilk geldiğinde arıza olmadığını söyledi, daha sonr...
Vestel BM2401 model bulaşık makinem 28 Temmuz’dan beri F2 hatası veriyor ve çalışmıyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Makinem atölyeye götürüldü, “sorun yok” denilerek geri teslim edildi. Ancak makineyi tekrar denediğimde aynı sorun devam ett...
Vestel BM-4011 model bulaşık makinemde yaşadığım arıza nedeniyle Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis yönlendirildi. Servis, enerji dalgalanması nedeniyle anakartın yandığını belirtti ve makineyi 1 Ekim’de teslim alırken 6.000 TL, 3 Ekim’de tamir edilmiş olarak geri getirip bıraktıkla...
Vestel BM-301 bulaşık makinemde yaşadığım parça arızası nedeniyle Bodrum Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi geldi ve parça için benden ön ödeme olarak 2.000 TL aldı, işlemin en geç 1 hafta içinde tamamlanacağını söylediler. Ancak üzerinden 2 hafta geçti ve her gün aramama rağmen sürekli...
Yorumlar