to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’de bulunan, önceki adı Dilan Polat, yeni adı Dermavise olan güzellik merkezine bölgesel zayıflama hizmeti almak için başvurdum. Kurum, işlem öncesi ve sonrası olduğu iddia edilen fotoğraflarla tek seansta bile çok ciddi sonuçlar alındığını gösteren paylaşımlar yapıyordu. Bu görsellerden etkilenerek Ekim ayından itibaren düzenli bir şekilde seanslara gitmeye başladım ve 70’in üzerinde seans aldım.
Süreç boyunca bana ek işlemler önerildi ve bunlar için de ayrıca ödeme yaptım. Yaklaşık iki yıl önce başlangıç olarak hem kendi adıma hem de annem adına ayrı ayrı 2.000’er tl olmak üzere 4000 TL ödeme yapıldı; annem daha sonra gelmek istemediği için anneme ait seansları kendi adıma aktardılar. Sonrasında karttan çekimler yapıldı ve toplamda yaklaşık 8.800 TL ödedim. Son olarak yakın zamanda da 4.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemeler sırasında başlangıçta bir sözleşme imzaladım, daha sonra karttan çekimlerle devam edildi.
Tüm bu seanslar ve ödemelere rağmen, kurumun paylaştığı görsellerdeki sonuçlara kesinlikle ulaşamadım. Hizmet sonunda durumu ilettiğimde ise paylaşılan fotoğrafların gerçeği yansıttığı, hiçbir oynama yapılmadığı ve kalan seanslara devam etmem gerektiği şeklinde geri dönüş aldım. Oysa aldığım hizmetin sonucu, reklam ve paylaşılan görsellerde vaat edilen etkiyi hiçbir şekilde yansıtmamaktadır. Firma süreçte dürüst davranıp reklamlarındaki vaatlerin gerçekleşmediğini kabul etseydi bu kadar rahatsız olmayacak, iade talebinde bulunma noktasına gelmeyecektim.
Yanıltıcı ve gerçeği yansıtmayan reklamlar, sonuç vermeyen hizmet ve bu süreçte yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum, güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Konuyla ilgili CİMER’e başvuruda bulundum, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapacağım.
Gerçeği yansıtmayan bu reklamlar sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, son ödediğim tutarın ve kullanmadığım seanslara ilişkin bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dermavise (eski adıyla Dilan Polat) merkezinden 3 bölge için epilasyon paketi aldım ve bu işlem için toplam 2000 TL ödeme yaptım. Ödememi peşin olarak yaptım, ancak herhangi bir fatura ya da sözleşme verilmedi. Yaklaşık 8 aydır randevu alma konusunda sürekli sorun yaşıyorum, düzenli bir şekilde sean...
Medica Center adı altında, eski adıyla Medical Clinic olarak bilinen bu işletme, kendi tanıtımlarının aksine son derece kalitesiz hizmet vererek insanları yanılttı. İz tedavisi için Kayseri şubesine, dört seansta biteceği söylenen izlerim için başvurdum. Dört seans sonunda yüzde bir bile değişiklik...
Kayseri Köşk’teki Aris şubesinde, tüm vücut için anlaşmalı olduğum 12 seanslık işlemde hem ciddi bir mağduriyet hem de büyük bir saygısızlık yaşadım. Bu işlem için benden acımadan 25 bin TL alındı, bunun dışında da tam hatırlamadığım ek ödemelerim oldu. Buna rağmen, arkadaşlarımdan aynı şubede 10 se...
Dermavise Kayseri şubesinde bölgesel incelme paketi almıştım. Sonrasında bazı sebeplerden ötürü dondurmak istediğimi belirttim onaylandığını belirttiler. Yaklaşık 4-5 ay sonra randevu için gittiğimde süresinin dolmuş olduğunu belirttiler. Döndürdüğümü belirttiğimde genel merkeze rapor düzenlememiş a...
Dermavise Kavacık, Sevgili Dilan Polat'ın yeri olarak biliniyor; ancak telefonda sadece reklam yüzü olduğu, buranın sahibi olmadığı belirtiliyor. Neyse, konu bu değil zaten. İşlem yaptırmak için merkezi aradım. Randevu vermeyi bırakın, benden randevu oluşturmadan, hangi işlemi istiyorsam önce havale...
Yorumlar