to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den yeni aldığım 50UT9740 model televizyonumun kurulumu için Eskişehir Tepebaşı Çağ Teknik yetkili servisi eve geldi. Ancak servis ekibi, televizyonu sadece yerine koyup hiçbir şekilde kanal ayarı, TV Plus kurulumu veya genel tanıtım yapmadan, görüntü dahi vermeden evi terk etti. "Biz bundan anlamayız, kendiniz yaptıracaksınız" diyerek yardımcı olmadılar. Defalarca hem servisi hem de Vestel müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Sonunda, "Bizim görevimiz sadece televizyonu kurmak, gerisini siz halledeceksiniz" denilerek mağduriyetim giderilmedi.
Bugün boyunca kendi imkânlarımla uğraştım fakat sonuç alamayınca, 500 TL ücret ödeyerek başka bir televizyon servisine kurulum yaptırmak zorunda kaldım. Televizyonum garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servisin bu ilgisiz ve yetersiz tutumu Vestel markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kurulum numaram: 8113100153.
Vestel gibi kurumsal bir firmanın, görevini yerine getirmeyen servislerle çalışmayı bırakmasını ve işini hakkıyla yapan servislerle müşterilerini mağdur etmemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle artık Vestel’den alışveriş yapmayı ya da başkalarına tavsiye etmeyi düşünmüyorum.
Vestel'in 50ua9740 model televizyonunu aldım. PTT-4gjtojq28-270525 günü, servis kurulumunu yapmak üzere adresime geldi. Aceleyle televizyonu duvara monte ettiler. Bu televizyona Kablo TV bağlanmıştı, ancak çatıdan müdahale edilmesi gerekiyordu ve buradan sinyal alınamıyordu. Servis çalışanları, bunu...
Vestel televizyonum aniden kapanıp açılmayınca 12 Nisan'da Eskişehir'deki yetkili servisi arayarak kaydımı oluşturdum. Servis gelip arıza tespiti yaparak TV'de güç kartı değişimi gerçekleştirdi ve 16 Nisan'da TV'nin teslimatını yaptı. Teslimatı yaparken teknisyen arkadaş, görüntü kalitesini daha da ...
Vestel 50u9500 model televizyonu yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve kısa süre sonra ekranda çizgiler oluştu. Garantisi devam ettiği için yetkili servisi çağırdım, fabrika hatalı olduğu belirtilerek ekran komple değiştirildi. Ancak bu değişimden yaklaşık 2 yıl geçmeden tekrar ekranda çizgiler, donmala...
Vestel bir süre önce 50UA9540 model televizyon satın aldım. 6 Kasım’da kurulum için geldiler. Kurulumdan yarım saat sonra ekran kapalıyken sol çapraz açıdan bakıldığında belli olan leke benzeri bir çizik gördüm. Hemen servisi aradım ve bilgi verdim. Servis görseller istedi. Çekip onları da attım. Ba...
Vestel teknik servisin kurulumunu üstlendiği bir televizyonu yaklaşık 10 gün önce alarak 7 gün önce kurulum için ilk randevu oluşturmuştum. Nedeni belirsiz bir sebepten bu randevu iptal edildi ve tekrar randevu oluşturmam gerektiği bildirildi. Tekrar randevu oluşturup kurulum bekledim, kurulum için ...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 326 
Ankastre Ocak 117 
Ankastre Set 150 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 225 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.432 
Buzdolabı 6.426 
Çamaşır Makinesi 3.757 
Çay Makinesi 185 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 135 
Derin Dondurucu 618 
Dikey Süpürge 481 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 198 
Espresso Makinesi 36 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.881 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.242 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 332 
Mikrodalga 78 
Mikser 32 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 254 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 139 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 87 
Televizyon 7.426 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 82 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar