to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2024 tarihinde kurulan Vestel 50UA9631 50'' 4K Android TV’yi maksimum 5 ay kadar kullandık. Televizyonun ekranında bazı bölgelerde siyah gölgelenmeler oluşmaya başladı. İstanbul Kartal Yetkin Vestel Teknik Servis’i aradık ve panelin içinin tozlandığını, temizleneceğini söylediler. Ürünün değişimini talep ettim ancak garanti kapsamında olmasına rağmen bu talebim reddedildi.
Müşteri hizmetlerinden servis kaydı oluşturuldu. Servis geldiğinde ürünü incelemek için götürmeleri gerektiğini belirtti. Ürünün değişmesini istediğimi tekrar ilettim. Müşteri hizmetleri tekrar arayarak arızanın tespit edilebilmesi için ürünün açılması gerektiğini, eğer sorun kullanıcı kaynaklı değilse değişim yapılacağını belirtti. Bizim tarafımızdan bir hata olmadığı için kabul ettik ve ürünü teslim ettik. İnceleme süreci 9 gün sürdü.
Bugün müşteri hizmetleri tekrar arayarak ürünü değiştiremeyeceklerini, sadece panel temizliği yapılacağını söylediler. Sağlam bir üründe panel arasına toz girmesi imkânsızdır; bu durumun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ancak firma, üretim hatasını müşteri üzerine yıkmaya çalışıyor. Garanti kapsamında işlem yapılmasına rağmen değişim talebim ısrarla reddediliyor.
Fatura numaram: G012023000605525. Garanti süresi devam eden ve kısa sürede bu şekilde arıza veren ürünün sıfırı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Vestel pişmanlıktır.
15.11.2024 tarihinde Vestel mağazasından satın aldığım Vestel 55UA9740 55" 4K Smart Android TV, henüz 8 aylık olmasına rağmen yaklaşık iki ay önce ekranında sürekli olarak siyah bir çizgi oluştu. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Sorunun ardından 28.08.2025 tarihinde Vestel yetkili s...
27.10.2021 tarihinde Vestel markasından 50UA9600 50'' Android televizyon satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri sürekli olarak 'televizyon sinyal almıyor' şeklinde servis kaydı oluşturduk. Yetkili servis geldiğinde parça değişimi gerçekleştirdi. Televizyon birkaç gün düzgün çalıştıktan sonra yine aynı...
Vestel 55UA9631 4K Android TV aldım Garantisi 20.03.2027 yılına kadar devam ediyor. Daha 10 aylık televizyon ekrana lekeler geldi. O kadar para verdik. Biz parayı çöpten bulmuyoruz ve kolay kazanmıyoruz. Teknik servis geldi dedi. Panel temizlemesi yapılır dedi. Panel temizlemesi yapılırsa TV'nin bi...
10 gün önce Sivas Candan Vestel bayisinden 55UA9631 55'' 4K Android TV satın aldık ve kurulum servis tarafından yapıldı. Kurulumun hemen ardından, televizyonun alt paneli ile ekran arasında açıklık olduğunu fark ettik. Durumu hemen servise bildirdik ve gelen ekip, ekran temizliği sırasında esneme pa...
Vestel 50U9500 4K Ultra HD LED TV kullanıcısıyım. 2023 Şubat ayında ekranda çizgiler ve renk karmaşası oluştu; panel arızası nedeniyle ürünün ekranı değiştirildi ve sorun giderildi. Fakat Ağustos 2025’te aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Yaklaşık 5 yıl içinde ikinci kez bu büyük arızayı yaşadım ve bun...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 158 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 23 
Blender 224 
Blender Seti 66 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.430 
Buzdolabı 6.393 
Çamaşır Makinesi 3.745 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 200 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 301 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.864 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.234 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 336 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 92 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.437 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar