to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Vestel Steam Pro Ütü: Sürekli Sorun, Çözüm Yok!
Vestel Steam Pro buharlı el ütüsünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çalışmıyor ve buhar vermiyor. Defalarca tamire göndermeme rağmen sorun çözülmedi, ürün sürekli arıza verdi. Hiçbir zaman düzgün şekilde kullanamadım, çeyizim için almıştım ve yeni açtım, fakat ilk kullanımda da aynı sorunla karşılaştım.
Bu süreçte Vestel ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir sonuç alamadım. Ürün garanti kapsamında olmadığı için tamir ve servis ücreti olarak 300 TL ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen ürün hala çalışmıyor.
Kullanılmamış ve sürekli arızalı olan bu ürünün farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
En azından ürünüm düzeldi teşekkür ederim
