to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Steam Pro buharlı el ütüsünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çalışmıyor ve buhar vermiyor. Defalarca tamire göndermeme rağmen sorun çözülmedi, ürün sürekli arıza verdi. Hiçbir zaman düzgün şekilde kullanamadım, çeyizim için almıştım ve yeni açtım, fakat ilk kullanımda da aynı sorunla karşılaştım.
Bu süreçte Vestel ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir sonuç alamadım. Ürün garanti kapsamında olmadığı için tamir ve servis ücreti olarak 300 TL ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen ürün hala çalışmıyor.
Kullanılmamış ve sürekli arızalı olan bu ürünün farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
En azından ürünüm düzeldi teşekkür ederim
2022 yılında Vestel kehribar 8000 ütü aldım. Ayda 1-2 kez ortalama yarım saat ürünü kullandım. 1 yıl sonra Nisan ayında buhar sistemi çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında onarım yaptılar. Bu onarımın üzerinden de 1 yıl geçti ve aynı sorun 2024 Haziran ayında tekrarladı. Garantisinin bitmesi üzeri...
2020 yılında Vestel Press 3000 pembe serisinden buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün geçen hafta buhar vermediği için servise götürdüm. Garantisi bittiği için ücretli şekilde tamir edilmesini istedim. Ürünümü hiçbir şekilde açıp kontrol etmeden Ankara genel merkeze bilgi verilip yedek parçasının olma...
Vestel marka ütü şikayetim; Yerli Türk malı diye almış olduğum Vestel marka ütüm arıza yaptı. (1. Ütüm) Servise gönderdim servis ürünün tamirat parçası olmadığı belli bir ücret karşılığı yeni bir ütü verelim denildi, bunun üzerine teklif ettikleri fiyata buhar kazanlı ürün aldım. Bu ürünümde belli ...
15 seneyi aşkındır Vestel marka ürünler kullanmaktayım. 3 haftayı geçkindir garanti süresi biten kazanlı Vestel marka ürünümü Bergama Vestel servisine bıraktım, bana 950 TL tamir ücreti çıkarıldı. Ben geri istedim ürünümü, ürün güzelce kutulanmış geri verildi. Açınca ne görsem, normal ütü kısmında ...
Vestel marka buhar kazanlı ütümün arızası için servise verdim. Servis, ürünü Ankara merkeze yolladı. Sonuç olarak değişim yapacaklarını Vestel genel merkezi söyledi. Ellerinde olmadığını ve fabrikanın deposunda bulunmadığını, malzeme geldiğinde bana haber vereceklerini belirttiler. Tam üç aydır bekl...
Yorumlar