to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Altıneller Vestel bayisinden Vestel Flora Doğa İnverter 18000 model klima satın aldım. Kurulumu 11.08.2025 tarihinde Yavuzlar Mah. 4070 Sok. No:9 Yüreğir/Adana adresinde yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir saat sonra klima arıza yaptı ve kullanılamaz hale geldi. Servisi çağırdım, dış motorun ekran kartının yanmış olabileceğini, fabrikanın incelemesinden sonra bana bilgi vereceklerini söylediler.
Fabrika tarafından 21.08.2025 tarihinde aranarak değişim yapılacağı ve yeni klimanın 7 ila 10 iş günü içinde tarafıma ulaşacağı bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen yeni klima hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sürekli aynı şekilde 7 veya 10 iş günü içinde teslim edileceği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Klimayı kredi kartı ile taksitli olarak aldım ve garanti kapsamındadır. Satın aldığım ürünü hiç kullanamadan mağdur oldum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yeni klimanın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Adana Optimum Alışveriş Merkezi Altıneller Vestel bayisinden aldığım Vestel Flora Doğa inverter 18000 model klimamın kurulumu 11.08.2025 günü Yavuzlar Mah. 4070 Sok. Jandarma Lojmanları Yüreğir/Adana adresine yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra klima arızalandı. 12.08.2025...
Vestel Flora Doğa Multi inverter Plus ac 12+18 klima aldım. Ürünün İstanbul Ferhatpaşa’daki adresime kurulumu sırasında iki iç ünitesinden biri çalışmadı. Montaj sonrası servis, iç ünite kartının arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. 1 hafta sonra kart değişimi yapıldı fakat sorun çözül...
Vestel Flora Doğa inverter 12000 BTU klimayı 10.08.2025 tarihinde bayiden 28.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Klimayı yeni almama rağmen, kurulumdan itibaren sürekli olarak kötü koku problemi yaşıyorum. Bu durum son üç haftadır aralıksız devam ediyor ve cihazı kullanmakta zorlanıyorum. S...
15.05.2025 Vestel flora doğa ınverter 244 a Wi-Fi 24000 BTU duvar tipi klima aldık. 1 hafta oldu. Anakartında bir arıza çıktı ve servis geldi. Klimanın yenisi ile değişeceğini söylediler. Bizde müşteri hizmetlerini aradık ve hem iç hem dış ünitenin yenileneceğini bir üst modelin geleceğini belirttil...
Vestel Flora Doğa Inverter 12000 BTU klima aldım, klima arızalı geldi. Dış ünitede çatlak vardı, değişim istedim fakat gelen personel sorunun büyük olmadığını ve onarım yapabileceklerini, ayrıca 2 sene daha garanti vereceğini söyledi. Ben de garantimin 5 sene olacağından dolayı değişime göndermedim ...
Yorumlar