to read complaints and reviews, or file yours.
Vestel NF64002 model buzdolabım bozuldu ve geçen hafta pazartesi günü Vestel servisini aradım. Servis ancak 3 gün sonra gelip inceledi, parçanın değiştirileceğini söylediler. Ancak her gün aramama rağmen, parça Manisa’dan gelmediği için işlem yapılamadığını belirtiyorlar. Bu süreçte tam 10 gün geçti ve evdeki tüm peynir, sucuk ve diğer gıdalarım bozuldu. Hatta ürünlerin içinde böceklerin gezdiğini gördüm, evde yemek yiyemiyorum ve kötü bir koku oluştu. Buzdolabının ne zaman tamir edileceği ise hâlâ belli değil. Yurt dışından 2 günde kargo gelirken Manisa’dan 1 haftada parça gelmemesi kabul edilemez.
Müşteri memnuniyeti için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim, ancak bu da kabul edilmedi. Yaklaşık 10 bin TL’lik gıdamı çöpe atmak zorunda kaldım. Hâlâ net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Yeni olan buzdolabımın bu 2. Kez bozulması da ayrıca endişe verici. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Kaç kez konuştuk hatırlamıyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Vestel NFK54002 model buzdolabımı yaklaşık 4 yıl önce aldım. Bir ay önce dolabım aniden soğutmamaya başladı. Servis çağırdım, gelip incelediler ve dolabın tamir edilemeyeceğini söylediler. Dolabı servise aldılar, ardından Manisa’ya gönderdiler. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, 10 gün ...
Vestel nfk64112 model buzdolabım 3 aydan uzun süredir arızalı. Bu süreçte 6 kez servis kaydı oluşturdum, yalnızca su hortumu değiştirildi fakat sorun çözülmedi. Garanti kapsamında olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Dün müdürlükten arandım, 'son şans' dediler ve kabul ettim. Bugün (18.09.202...
Dört yıl önce Vestel markasından NFK 640 litrelik bir buzdolabı satın aldım. Beş gün önce soğutma yapmadığını fark ettim ve servisi aradım. Servis geldiğinde, gaz kaçağının olduğunu ve sorunun üretici kaynaklı olduğunu, ürünün kullanılamaz durumda olduğunu belirttiler. Daha sonra fabrikadan yapılan ...
3 yıllık olan buzdolabım arızalandı ve garantisi 4 ay önce sona ermişti. Vestel ile iletişime geçtim, servis geldi ve gaz kaçağı olduğunu ve gövdesinin değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Ancak bu durumun Vestel tarafından karşılanmadığını söyleyerek ayrıldı. Bunun üzerine tekrar Vestel'i arayarak ...
Vestel NF64012EXION model buzdolabım 17 Ağustos’ta bozuldu ve 21 gündür kullanamıyorum. 19 Ağustos’ta gelen servis, üç parçada arıza olduğunu belirtti...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 158 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 23 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.437 
Buzdolabı 6.413 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 478 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 200 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.868 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.237 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 336 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 93 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.447 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar