to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Vestel marka buzdolabımızda farklı arızalar yaşamaktayız. Bu süreçte en az 4-5 kez Vestel yetkili servisiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştük. Her seferinde parça değişimi ve genel tamir işlemleri yapılmasına rağmen, sorunlarımız tam olarak çözülmedi. Özellikle son dönemde buzdolabının alt kısmından su kaçırma ve genel olarak soğutmama problemi tekrar etmeye başladı.
Ürünümüz halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız arızalar sürekli devam ediyor ve mağduriyetimiz giderilemiyor. Kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için Vestel’den ürün değişimi talep ediyorum. Servis kaydı B***** K******** adına, Ankara Keçiören ilçesi Basınevleri Mahallesi’indeki adres için açılmıştır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Vestel marka buzdolabım, modelini bilmiyorum ancak Antalya’da satın aldım. 8 yıldır bu ürünü kullanmaktayım ve 8 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Garanti kapsamında iken de bu arıza için başvurdum, ancak ürün değişimi yapılmadı. Garanti süresi bittikten sonra da sorunlar devam etti ve hiçbir şekilde çö...
Garantisi devam eden Vestel buzdolabımız 10 gün önce arıza yaptı ve Ankara yetkili servisini çağırdık. Servis, bir parçanın yandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak parça ellerinde yokmuş, sipariş verildiğini, kargoda kaldığını veya bir kısmının geldiğini, diğerinin beklendiğini belirttiler...
Yaklaşık 3 yıl önce satın almış olduğum Vestel marka buzdolabım sebep göstermeden arıza yaptı. Buzluk kısmı çalışırken, üst bölümde soğutma sorunu yaşandı. Servis ekibiniz incelemeye geldikten sonra kasasında çatlak olduğunu ve gaz kaçağı bulunduğunu, bunun fabrikasyon bir hata olduğunu ve tamir edi...
Vestel markalı buzdolabım arıza yaptığı için 19 Temmuz tarihinde arıza kaydı oluşturdum. 28 Temmuz’da servis geldi ancak buzdolabı vuruk, çizik ve eksik parçalarla teslim edildi. Ürünü bu şekilde kabul etmedik ve durumu hemen yetkililere bildirdik. Buzdolabım halen garanti kapsamında olmasına rağmen...
Vestel bzdgt-sn653evmk-(nfk640exa++ıon) model buzdolabımız yaklaşık 3 gündür hem alt hem de üst bölümde soğutma yapmıyor ve 'sr' arızası veriyor. Sorunun başlaması üzerine Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek servis kaydı oluşturduk. Servis ekibi gelip arıza tespiti yaptıktan sonra, buzdol...
Yorumlar