TTNET 75 Mbps Hız Düşüşü Ve Kesintili Bağlantı

Türk Telekom TTNET üzerinden 75 Mbps ev interneti kullanıyorum ve her ay 765 TL fatura ödüyorum. Uzun zamandır internette ciddi sorunlar yaşıyorum. Akşam saatlerinde hız aşırı düşüyor, sık sık kopma oluyor, sayfalar açılmıyor ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bir sorun olmadığını söyleyip sadece ağ sıfırlaması yapalım düzelir denildi fakat hiçbir kalıcı iyileşme olmadı, sorunlar aynen devam ediyor. 7042489085 numaralı hizmetim için altyapının ve bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve sorunun kökten çözülmesini istiyorum.

Aksi halde sürekli sorun yaşadığım ve karşılığını alamadığım bu hizmet için cayma bedeli yansıtılmadan iptal hakkımın tanınmasını talep ediyorum.