Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Buzdolabı
NF52112 EX WIFI
Vestel Buzdolabımın Arızasına Servis Gelmiyor, Mağdurum!

ID:33578688

Vestel Buzdolabımın Arızasına Servis Gelmiyor, Mağdurum!

00:00

Berkan

Vestel

04 Eylül 2025 22:01

1.224

Vestel’den yaklaşık 2 ay önce Tekirdağ Çorlu’da satın aldığım garantili buzdolabım bir haftadır ara sıra çok yüksek sesle çalışıyor. Özellikle motor kısmından gelen bu ses nedeniyle cihazın zarar göreceğinden endişe ediyorum. Sorunun çözümü için 03.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden arıza talebi oluşturdum, ancak belirtilen tarihte ne bir geri dönüş aldım ne de servis ekipleri arızaya geldi.

Ürünüm garantili olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, acil olarak servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Elimde sorunu gösteren video kaydı da mevcut; gerekirse paylaşabilirim.

Vestel

05 Eylül 2025 09:25 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Berkan

07 Eylül 2025 12:43

1 hafta olmasına rağmen ne arayan var ne de soran. Sizi şikayet edeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Sürekli Arızalanan Buzdolabımın Tekrar Bozulması Ve Servis Gecikmesi

Volkan

Vestel

05 Eylül 2025 02:31

656

Vestel V10805239 model buzdolabım, garanti kapsamında 6. Defa arızalandığı için yaklaşık 10 gün önce yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni gelen buzdolabı da 05.09.2025 tarihinde, henüz iki hafta dolmadan tekrar arıza verdi ve soğutmamaya başladı. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Eser sonuçtan memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızası Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Eser

Vestel

12 Eylül 2025 17:11

161

Vestel marka buzdolabımda ilk kez yaşadığım bir sorun nedeniyle 3 gündür ciddi sıkıntı yaşıyorum. Buzdolabım hem soğutmuyor hem de normalden fazla sesli çalışıyor. Garanti kapsamında olan ürünüm için 10.09.2025, 11.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde üç ayrı servis kaydı oluşturdum (talep numaraları:...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Teknik Destek Ve Servis Vasatlığı

Mustafa

Vestel

23 Ocak 2024 21:50

2.050

Vestel marka buzdolabımız, ürünleri dondurduğu ve ses çıkardığı için 16.10.2023 tarihinde Vestel yetkili servisinden tamir ve onarım talep ettik. Buzdolabımızdaki arızayı tespit etmeden ana kart arızası olduğu ve ana kartın değişmesi gerektiği söylendi. 3200 TL ücretinin olduğu tarafımıza bildirildi...

Vestel Teknik Destek Ve Servis Vasatlığı

1 Destek

1 Yorum

Suna sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabının Bitmeyen Gürültüsü

Suna

Vestel

15 Şubat 2025 12:51

4.250

Yaklaşık 2 ay önce buzdolabı aldım. Aldığımdan bu yana çok sesli çalışıyor. Gece uyurken kapıları kapatıp uyuyoruz. 5 kere servis geldi, 'Normal' dedi. Benden sonra Vestel buzdolabı alanlarda böyle ses yok. Müşteri hizmetlerini aradık, defalarca servis üründe sıkıntı yok diye iletiyor. Çalışanlar ...

1 Destek

Vestel Buzdolabı Arızası Günlerdir Çözülmüyor, Servis İlgisiz Kaldı

Soner

Vestel

01 Eylül 2025 19:17

634

Vestel marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. 25 Ağustos 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve yetkili servis ancak 27 Ağustos’ta gelebildi. Servis personeli, buzdolabında kart arızası olabileceğini ve kart siparişi verilmesi gerektiğini belirtti. Siparişin iki gün içinde geleceği söyle...

2 Destek