Vestel müşteri

Vestel no frost buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor ve aynı zamanda ses yapıyor. Sorun başladıktan sonra Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis talep ettim. Servis, buzdolabının kartında arıza olduğunu belirtti ve yeni kart siparişi için 2.000 TL kapora aldılar; toplamda ise...

01.09.2025 tarihinde Vestel müşteri hizmetlerini arayarak, Eko 8711 TL model çamaşır makinemin kirli suyu tahliye etmediği ve sıkma yapmadığı için arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 8113597881). Ankara/Akyurt’ta evime gelen Vestel yetkili servis çalışanları, cihazın hem ana motorunun hem de pom...

Vestel BM-618 X bulaşık makinesinde Haziran ayından beri tüm yıkamalarda çelik ürünlerde pas benzeri lekeler ve noktasal bozulmalar oluşuyor. Bu süre içinde Vestel müşteri hizmetleriyle 7 kez görüştüm ve 7 kez servis geldi. Her seferinde sorunlu ürünlerin fotoğrafları çekilip fabrika ile paylaşıldı....

+2

25.08 tarihinde Silivri Evdiz mağazasından alıp bana teslim edilen (25.08.2025) Vestel BM 51 01 model bulaşık makinesi, ilk yıkamadan itibaren tabak, şişe ve diğer bulaşıkları yeterince temizlemiyor. İlk kullanımda kötü yıkama problemiyle karşılaştım ve bu durumu belgeleyen fotoğraflar elimde mevcut...

Vestel’den aldığım buzdolabı, garanti kapsamında olmasına rağmen 4 yıl içinde 3 kez aynı arızayı verdi. Son arızadan sonra değişim talebim kabul edildi, ancak 16 Ağustos’tan bu yana yeni buzdolabım teslim edilmedi. Yaklaşık 19 gündür evimde buzdolabı yok ve bu süreçte Vestel müşteri hizmetlerini en ...

1 ay kadar önce Gaziantep Şahinbey Kolejtepe Mahallesi'indeki Vestel yetkili servisi tarafından klimamın kurulumu sırasında, servis ekibi bana ait koltuğu kırdı ve kontrol kalemimi aldı. Kurulum için 650 TL resmi olmayan bir ücret de "şalter bağlama" adı altında tahsil edildi. Olayın ardından hem se...

Vestel no frost buzdolabım arızalandı. 25 Ağustos 2025 tarihinde arızası için servis arandı. 26 Ağustos 2025 tarihinde servis geldi. Kart arızası olduğunu söylediler. Kart gelince takacaklarını belirttiler. Bugün 2 Eylül 2025, hâlâ kart yok. Evde buzdolabı olmadan yiyecekler çöp oldu ve hâlâ kart be...

Vestel Nfk640 ex A++gı model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Bu süre zarfında Vestel müşteri hizmetleri ve teknik servisle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde servis ücreti alınmasına rağmen (toplamda 3000 TL ödedim), sorun çözülemedi ve buzdolabı hala soğutmuyor. Sorun sürekli devam e...

26 Temmuz’da garanti kapsamında olan Vestel su sebilimi Aydın Nazilli’deki yetkili servise teslim ettim. Cihaz su çekmiyor ve muhtemelen motorunda arıza var. Ancak 30 günü aşkın süredir yedek parça temin edilemediği için mağduriyetim devam ediyor. Servisle 8-10 kez görüştüm, ancak çözüm sunulmadı ve...

02/09/2025 tarihinde Isparta Merkez'de, Vestel'e ait 32ADA293 plakalı araç trafikte seyir halindeyken hatalı şeritten önüme kırdı. Yaptığı yanlış hareketi kendisine uyardığımda, araçtaki Vestel çalışanı agresif bir şekilde yaklaşıp arabadan inmekle tehdit etti ve ardından olay yerinden uzaklaştı. Ay...

18.08.2025 tarihinde satın aldığım Vestel NFK640 model buzdolabımda "Sr" arızası oluştu. 20.08.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve servis bir gün sonra gelip inceledi. Ertesi gün gaz basılıp kaçak kontrolü yapıldı, ardından motor arızalı olduğu tespit edildi ve parça siparişi verileceği söylend...

10 Temmuz civarında Samsun adalılar Vestel 19 Mayıs şubesinden yeni bir buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra buzdolabının yan yüzeyinde ezikler olduğunu fark ettim ve ayrıca cihaz sürekli olarak gürültülü çalışıyor. Özellikle gece saatlerinde çıkan bu sesler oldukça rahatsız edici sevi...

29.07.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy'deki bir bayiden sıfır Vestel Flora 9000 BTU klima satın aldım. 05.08.2025 tarihinde kurulum yapıldı ancak cihazın dış ünitesi arızalı çıktı. Değişim işlemi başlatıldı ve bir hafta içinde sonuçlanacağı söylendi. Fakat bu süreçte hiçbir yetkiliye ulaşamadım, her ...

3 yıl önce satın aldığım televizyonum Temmuz ayında arızalanmış ve yetkili servisinize teslim edilmiştir. 12 Ağustos ayında ürünün değişim yapılacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, aradan geçen değişim için 1 aya yakın süredir hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmemiştir. Servis süresini dahil etm...

Vestel marka çamaşır makinem yaklaşık 8 aydır çamaşırları kirli yıkıyor, durulamıyor ve kötü koku problemi yaşatıyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yetkili servis ana kart değişimi yaptı fakat sorun çözülmedi. Tesisat kontrol edildi, herhangi bir sorun tespit edilmedi. Ma...

07.07.2025 tarihinde Yeşilbayır Mahallesi Sağduyu Caddesi No:15/C Mamak/Ankara adresindeki Baykar Vestel Bayii’nden Vestel NF60011 gı Pro 523 litre No-Frost Buzdolabı aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında Vestel V-BOT Pro s Robot süpürge’nin hediye edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan ya...

19 Ağustos tarihinde buzdolabımdan gelen uyarı ışığı nedeniyle yetkili servisi aradım. Ancak yoğunluk nedeniyle ancak 22 Ağustos’ta servis yönlendirilebildi. Gelen yetkili servis, cihazın onarımının mümkün olmadığını ve yeni bir ürünle değişim yapılması gerektiğini belirtti. Üründen memnun olmadığım...

Vestel’den 55UA9740 model televizyonu Erdemli Kardeşler Vestel mağazasından yaklaşık 5 gün önce 27 bin tl ödeyerek satın aldım. Satın alım sırasında, televizyonla birlikte 1 yıllık Bein Connect üyeliği hediye edileceği belirtildi ve bana bir şifre verildi. Ancak verilen şifreyi kullanmaya çalıştığım...

Vestel Yetkili Bayii’nden (Kocaeli İzmit) yaklaşık 2,5 ay önce NFK600A++lon model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri buzdolabı sürekli olarak yüksek ses çıkarıyor ve evde durmak neredeyse imkansız hale geldi. Bu süreçte 3 defa servis geldi; ilkinde ayağından kaynaklı dediler, sonrasınd...

29/08/2025 tarihinde İzmir Balçova Agora Vestel mağazasından satın aldığım ve yetkili servis tarafından garanti kapsamında kurulumu yapılan Vestel BMA 9001 tam ankastre bulaşık makinemin montajı sırasında mutfak mobilyam hasar gördü. Ayrıca, makine kapağının montajı yapılacağı belirtilmiş olmasına r...