to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Derin Dondurucuda Sürekli Karlanma ve Çözülemeyen Sorun
Vestel bayisinden aldığım derin dondurucuda, ürünü ilk günden beri vakumlama yapmama ve sürekli karlanma sorunu yaşıyorum. 50523*** benim iletişim numaramdır; fatura veya garanti belgesi numarasını şu anda belirtmiyorum. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Sorun nedeniyle Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis geldi, ancak yapılan müdahalelere rağmen problem çözülmedi ve aynı şekilde devam ediyor.
Sorunun sürekli yaşanması ve servis müdahalesinin sonuç vermemesi nedeniyle, öncelikle sorunun kalıcı olarak giderilmesini, eğer bu mümkün değilse ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Tekrar dönüş yapar mısınız
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel ilk günden pişmanlıkürün aldığım günden beri aynı konuda muzdaribim fotoğraflara bakarsanız kapakta bir dengesizlik olduğunu anlayacaksınız Vestel'den teknik servis geldi kapağın yüksek olduğunu düşündüğünü ölçüm yapması gerektiğini söyledi gelen teknik servis bile gördü yani ama Vestel beni arıyor bir sorun yok şikayetinizi kaldırın diyor aynı marka aynı büyüklük ve aynı model olan bir başka dipfriz annem de onda hiçbir sıkıntı yok ama bana bu durumun normal olduğu söyleniyor Vestel gibi bir marka bile hatasını kabul etmiyor sorununu çözmüyorlar
Kapağın sağ kısmı daha iyi oturuyor sol kısmı daha havada
Derin dondurucuda lastiğin vakumlaması gereken yer karlanma yapıyor ben difrizin içindeki karlanmadan bahsetmiyorum kapağın oturması gereken yer karlanıyor kapak havada kalıyor bana gönderilen üründe bir teknik açık var teknik arıza var hatalı ürün Vestel gibi büyük bir marka hatasını kabul etmiyor oysa ki tüm eşyalarımı Vestel den alıyordum en ufak bir sorunda bile markadan muhatap bulamıyorum bundan sonra Vestel kullanmam
Bu normal mı şimdi Vestel gibi büyük bir markanın derin dondurucusu
