to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Flora Doğa Multi inverter Plus ac 12+18 klima aldım. Ürünün İstanbul Ferhatpaşa’daki adresime kurulumu sırasında iki iç ünitesinden biri çalışmadı. Montaj sonrası servis, iç ünite kartının arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. 1 hafta sonra kart değişimi yapıldı fakat sorun çözülmedi. Bunun üzerine cihazın değişmesini talep ettim, ancak fabrikadan tekrar kart ve ekran değişimi gerektiği bildirildi. Yaklaşık 10 gün daha bekledim, tekrar kart ve ekran değişimi yapıldı, fakat yine sonuç alınamadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ve servisle görüştüm, her seferinde “tekrar ekip yönlendireceğiz, haber bekleyin” denilerek oyalandım. 21.08.2025’te (KSK2025000000124) satın aldığım ürün, bugün 15.09.2025 olmasına rağmen hâlâ çalışmıyor. Tüm yaz aylarını, çalışmayan klima ile geçirmek zorunda kaldım. Ürün 2028’e kadar garanti kapsamında ve şu ana kadar hiçbir ücret talep edilmedi ancak sorunum devam ediyor.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, arızalı iç ünitenin değiştirilip tarafıma sorunsuz ve çalışır şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Vestel Flora Doğa 122 A++ 12000 BTU Wi-Fi inverter Duvar Tipi klima satın aldım ve Ankara’daki adresime 1,5 ay önce teslim edildi. Kurulum için 4 kez servis randevusu verildi, ancak verilen tarihlerde gelinmedi veya işlem tamamlanmadı. Sonunda klimayı taktılar fakat dış ünite hiç çalışmıyor, iç ünit...
5 Mayıs’ta satın aldığım Vestel Flora Doğa inverter 246 A++ Wi-Fi 24000 BTU klimamı, sadece 3 hafta kullanabildim. 24 Temmuz tarihinde klima soğutmamaya başladı. Temmuz başından 24 Temmuz’a kadar toplamda 3 hafta çalıştı ve ardından bozuldu. Teknik servis tam 5 kez evime gelmesine rağmen sorunu çöz...
Öncelikle başta bu sürecin temmuz ayından beri devam ettiği sürekli arıza yaşadığımı belirterek başlamak istiyorum. Vestel Flora Doğa Plus 9+9+12 a++ 27300 BTU Multi inverter Klima ürünümün 12/2027 yılına kadar ek garantisi mevcuttur. Şimdi bu klimanın değiştirmedikleri herhangi bir parçası neredeys...
24.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Vestel Flora Doğa inverter 124 A++ Wi-Fi klimam, kurulumdan hemen sonra arızalı çıktı. Servis ekibi kurulumu yaptıktan sonra cihazı çalıştırmadan gitti. Sonrasında elektrikçi çağırıp klimayı çalıştırmak istediğimde “26 ad” hatası aldım. Tekrar servi...
Vestel’den 2 gün önce İstanbul Vestel Ortaköy bayisinden klm flora doğa multi ınv Plus 18 ve 12 iç model klima satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra, iç ünitelerden birisinin soğutma yapmadığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede yeni alınan bir ürünün arızalanmış olması beni oldukça hayal kı...
Yorumlar