Vestel mesaj

5 Ağustos 2025 tarihinde Ankara/Çankaya’daki adresim için Vestel yetkili servisten randevu aldım. Saat 15:00-17:00 arasında buzdolabıma bakmak üzere geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi. Saat 17:49’da ise beni arayarak, üslup açısından da hiç hoş olmayan bir şekil...

Trendyol üzerinden Vestel'den bir ürün aldım. İki kez gün verilip 'şu gün gelecek' diye arandım fakat ürün gelmedi ve üzerinden dört gün geçti. Bugün dahi teslimat yapılmadı, sipariş iptali de yapamıyorum. Dağıtımda gösteriyorlar, insanlarla dalga geçer gibi arayıp 'geleceğiz' deyip gelmiyorlar ve h...

Vestel Alaçatı şubesinden ve taleplerimi umursamayan Vestel'den şikayetçiyim. 20.03.2005 tarihinde Vestel Alaçatı şubesinden, televizyon, buzdolabı, bulaşık makinası, çamaşır makinası, set ütü ocak, davlumbaz, elektrikli fırın aldım. Bana kampanya olduğunu bu aldıklarım karşısında 10 bin tl lik dike...

Vestel marka klima kullanmak pişmanlıktır. Bir yıl bile kullanmadan klima soğutmamaya başladı. Adana gibi bir şehirde iki haftadır teknik servis bekliyoruz. Cuma gününe randevu oluşturduk, bir gün öncesinden servis arayıp personellerinin rahatsızlandığını söylediler ve bir gün sonrasına randevu oluş...

27.07.2025 Pazar günü Vestel klima siparişi verdim. 02.08.2025 Cumartesi gününe kurulum randevusu verdiler. 02.08.2025 sabah 09:20 de 'Hizmet talebiniz için yetkili servis bugün sizi ziyaret edecek' mesajı geldi. Ofise geçtim saat 17:30 'a kadar bekledikten sonra kurum yapacak servisi aradım, sizin ...

Vestel rustik serisi buzdolabımızın iç ışığı Haziran sonunda yanıp sönmeye başladı, 26 Temmuz’da tamamen çalışmayı durdurdu. Teknik servis çok geç geldi, anakartın yandığı söylendi ve 2-3 gün içinde değişeceği belirtildi. Ancak hâlâ gelen yok, sürekli geçici cevaplar veriliyor, mesajlarla yanlış bil...

10.05.2025 tarihinde 18000 BTU ve 12000 BTU Vestel marka klimalar için arıza kaydı açtırıp Vestel Çerkezköy Yetkili servisinden destek istedim. İki klimada sökülerek (bir tanesi için sepetli vinç çağırıldı) servise götürüldü. Tüm bakımları gaz kaçak kontrolleri boru değişimleri yapılarak montajı yin...

A101 den 23 Temmuz tarihimde aldığım Toshiba/Vestel TV yi 30 temmuzda uydu bağlantısı yaptırdım ancak TV bir süre çalışıp 'sinyal yok ' mesajı veriyor. Servisi çağırdım ve alt kat komşumuzun uydu bağlantısını kullandım yine aynı şekilde bir süre çalışıp sinyal yok mesajı verdi. Servis TV yi götürdü ...

02.07.2025 tarihinde popüler olan bir alışveriş sitesinden aldığım Vestel klimam 06.02.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayıp montaj kaydımı yaptırdım. 10.07.2025 (perşembe) tarihine montaj randevusu aldım. Randevu günü gelip ürünün kurulumu yapıldı. H...

Vestel klima faciası 22.06.2024 tarihinde satın almış olduğum Vestel marka klima, 05.05.2025 tarihinde ilk arızasını vermiş olup, bu durum 4. kez aynı hatadan dolayı tekrar etmiştir. Yalova yetkili bayi ve Vestel müşteri hizmetleri ile defalarca yapılan görüşmeler neticesinde ürünün kusurlu olduğu t...

Vestel'den online olarak satın aldığım vantilatör için 29'unda mesaj geldi. Teslim edilmek üzere teknik servisin 1 ila 3 arasında ziyaret edeceği bildirildi. Bugün ayın 30'u oldu, hâlen gelmediler. Bu nasıl bir anlayış, anlamak mümkün değil. Benim için online alışverişlerde bu bir ilk, pes doğrusu.

Klima montajı sırasında; 1-) Tüm ısrarıma rağmen vakumlama yapılmadan cihaz çalıştırıldı. Bahane olarak da vakum cihazı ve vakum saati yanımızda değil bu cihazlar zaten fabrikada vakumlanıyor denildi. Ayrıca, vakumlama istiyorsak daha iyi markalar almalıymışız gibi akılda veriyorlar! 2-) Dış ünite ...

Vestel'den 1 hafta önce klima aldım 2 gün önce mesaj geldi. Klimanız servise ulaşmıştır diye. Bugün aradılar klimanız gecikti servisimiz haftaya salıya sizin ürününüzü getirecekler diye. Yalan söylüyorlar. Klima 2 gün önce servise geldi ve bana mesaj geldi. Vestel pişmanlıktır.

Bugün Vestel tarafından bilgilendirme mesajı ile klima montajının yapılacağı bildirildi ve gelmelerini bekledim. Uzun bir süre gelmemeleri üzerine aradım ve montajın 17.00-19.00 saatleri arasında yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen saatlerde ne geldiler ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. So...

İsmim Tarık P****, Gaziantep’te Bozdoğanlar mağazasından Vestel marka 24’lük klima aldım. 4 günün sonunda bugün sabah Vestel'den mesaj geldi. Kurulum için teknik servisimiz sizi ziyaret edecek diye. İş yerinden izin aldım saatlerdir bekliyorum. Gelen yok. Gelmeyeceğiz diye haber verende olmadı. Bu d...

Vestel bayisinden klima satın aldım. 14 Temmuz tarihinde kurulum için Vestel iletişim hattını aradım ve kayıt oluşturdum. Vestel beni şenocak Yenimahalle özel servisine yönlendirdi. Onlarda 10 gün sonrasında bir ekip yolladı. Sitede oturuyorum ve hattım duvarda çekili resimleri paylaşacağım. Ekip ge...

Vestel 49UD9300 4K Ultra HD 49" 124 Ekran Uydu Alıcılı Smart LED TV TV aldım. TV aldığım 2018 den beri güncelleme almıyor. Akıllı TV olarak geçiyor. Kullandığım arayüz Vewd. Vewd resmi sitesinde Smart One uygulaması da var ama benim TV de yok. 22 Temmuz’da güncelleme talebi oluşturdum. 5 gün geçmiş ...

Vestel Büyükçekmece Servis şubesi ile sorun yaşamaktayım. Vestel Markalı su sebili sürekli su değiştirme uyarısı vermektedir. Su sebili götürdüler. Geldiğinde aynı sorunları yaşadım. Hemen tekrardan iletişime geçtim. Geldiler ürüne baktılar. Bana söylenen kırmızı uyarı yani su değiştir uyarısı verdi...

Vestel klima aldım. Klimanın takılacağı yer için çalışanlarımız ertesi gün gelecek, bakacak, sonraki gün montaj yapılacak dediler. Çalışanlar geldi, baktı fakat hâlâ montaj yapılmadı. Geri dönüş yapılmadı, bana mesaj atıyorlar: 'Gün içinde evde olun, geleceğiz.' Ben işe gitmiyorum, hafta içi yine ge...