Cam Demlik Kırıldı, Vestel Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Vestel taze mini filtre kahve makinesini kullanırken Aralık 2025’te cam demlik kullanım esnasında çatladı. Bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini a...

Vestel taze mini filtre kahve makinesini kullanırken Aralık 2025’te cam demlik kullanım esnasında çatladı. Bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini a...

Vestel’den almış olduğum Retro nfk52111 pembe buzdolabı ile yaklaşık 2 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda gaz kaçağı sorunu çıktı ve bu nedenle değişim yapıldı. Değişen ikinci üründe ise bu kez iç gövdede çatlaklar ve kırıklar oluştu, iki kez tamir gördü ve en sonunda genel merke...

Vestel 58u9500 58" 4K Smart TV’de yalnızca Blutv uygulamasında (şu anki adıyla hbo Max) sorun yaşıyorum. Uygulamayı açmak istediğimde ekranda “Sayfada hbo Max geçmiştir güncelleme yapın.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Televizyondaki diğer hiçbir uygula...
Vestel marka 55ub6300 4K LED televizyonum görüntü vermediği için Polatlı Vestel yetkili servisine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda ana kart arızası olduğu söylendi, servis birkaç kez ana kart getirmesine rağmen kendi ana kartımın aynısı bulunamadı ve sonunda tamirinin mümkün olmadığı belirti...

Bugün, yaklaşık yarım saat önce Vestel adına aradığını söyleyen sahte bir teknik servis tarafından 0 282 768 69 98 numaralı hattan telefonla arandım. Telefonda, Vestel’den buzdolabı satın aldığımı ve kurulum için geleceğini söyleyerek kendini Vestel teknik servis görevlisi gibi tanıtan bir kişiyle g...


Vestel Flora Doğa 12.000 BTU klimamın dış ünitesinin tedariki için uzun süredir uğraşmama rağmen Ünitech Teknik Çay Mahallesi İzmir Bayraklı bayisinden hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Yeni dış ünite talebimle ilgili olarak defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen telefonlar açılmıyor,...
İşletmemiz bir anaokulu olup, Vestel’den salon tipi Vestel st 4802 klima satın aldık. Ürünü alalı henüz 4 ay olmasına rağmen klimada kompresör arızası meydana geldi. 10 Şubat 2026 tarihinde yetkili servis geldi, kontrol yaptı ve kompresörün değişmesi gerektiğini belirtti. Servis fişi/kayıt numaramız...

19.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’deki Vestel bayisinden Vestel CMI 97302 G Wi‑Fi çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi henüz 10 gün bil...

Vestel marka televizyonumda yaklaşık 2 haftadır App Store uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda hata mesajı çıkıyor ve hiçbir şekilde mağazayı açamıyorum. Televizyon modelini tam olarak bilmiyorum ve şu ana kadar resetleme, yazılım güncellemesi kontrolü veya benzeri b...

Vestel Eko 8711 TL model çamaşır makinem arızalandığı için 20.02.2026 tarihinde 8117086697 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Yetkili servis Ankara Sincan bölgesine gelip kart değişimi yapılacağını söyledi; ancak yaklaşık bir haftadır herhangi bir işlem yapılmadan bekliyorum. Tarafıma, parçanın ana ...

Vestel V-BOT Pro robot süpürgemi Vestel akıllı yaşam uygulaması üzerinden kullanırken yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak robotu yönetmek için harita bölümüne girmeye çalıştığımda uygulama herhangi bir uyarı vermeden anasayfaya geri dönüyor ve bu nedenle ...

Vestel 50u9700 50" Smart TV cihazımda yaklaşık bir aydır App Store’a kesinlikle giriş yapamıyorum. Televizyonda uygulamalara girmek istediğimde ekranda “üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor! ” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun başladıktan sonra...

Vestel Ümraniye Nizamlar Bayisi'nden S**** Hanım aracılığıyla yaptığım alışverişte hediye olarak 32 inç televizyon verildi. Televizyonun Ümraniye Mega Servis tarafından evime teslim edileceği söylendi. Daha sonra Ümraniye Mega Servis'ten S**** Bey televizyonu evime getirdi, kurulum istemediğimi beli...
2020 yılında satın aldığım Vestel 40u9400 model Smart TV’de yalnızca Blutv uygulamasında (şu anki adıyla hbo Max) sorun yaşıyorum. Uygulamayı açmak istediğimde ekranda “Sayfada bir hata oluştu ve sunucudan yanıt gelmiyor. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve uygulamayı kullana...
Vestel firmasından 2019 yılında aldığımız nfk540 ex A++ ıon model nofrost buzdolabımız 29.01.2026 tarihinde ani bir şekilde soğutmama hatası verdi. Ertesi gün 30.01.2026 tarihinde gelen yetkili servis gövdede gaz kaçağı olduğu ve dolabın fabrika tarafından değiştirileceği ancak garanti süresi dolduğ...
Tarafıma verilen Vestel KMİ 97301 G cihazım, Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ayıplı olduğu tespit edilen önceki cihazın yerine verilmiş olup, sadece 3–4 kullanımda eşanjör kapağı altından su akması ve contalarda/parçalarda gevşeme gibi ciddi arıza göstermiştir. Cihazın bu kadar az kullanımda bu şeki...

Vestel’den aldığım klimaya 17 Şubat için montaj randevusu verildi ve o gün servis ekibi adrese geldi. Ancak boru kısa olduğu için montajın tamamlanamayacağını, ertesi gün yani 18 Şubat’ta tekrar gelip işlemi bitireceklerini söylediler. 18 Şubat günü ise bu kez tarafıma mesaj göndererek geliş tarihl...

Vestel buzdolabı 1,5 yıl içinde ikinci kez arızalandı. İlk kez yaz ayında ne kadar buzluğumda dondurulmuş gıdam varsa bozuldu; tamiri 1 ay sürdü ancak yapılabildi. İkinci kez buzdolabımın soğutucu tarafı arızalı olduğundan soğutmuyordu; tamiri yapılamadığından yeni buzdolabı ile değiştirileceği tele...

Vestel marka televizyonumda yaklaşık bir haftadan uzun süredir App Store’a girmeye çalıştığımda ekranda “üzgünüz App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde hata alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. App Store üzerinden uygulama içinde aktif üyeliğim bulunuyor ve bu üyeliği...

Vestel marka bulaşık makinemde yaklaşık bir iki hafta önce başlayan su akıtma problemi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. İlk servis talebimde teknik ekip Adana Yüreğir’deki adresime geldi, cihazı kontrol ettikten sonra “Şu an bir sorun görünmüyor, tekrar su akıttığında bizi arayın.” diyerek herhangi...

Vestel 43u9500 43" 4K Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 20–25 gündür televizyonda App Store’a giriş yapamıyorum ve bu nedenle parasını ödediğim uygulamalarıma erişemiyorum. Özellikle Netflix için her ay 197 TL, iptv için ise yaklaşık aylık 200 TL ödüyorum ancak Vestel kaynaklı bu hata yüzünden bu içer...

Vestel 55U9501 model televizyonumda uzun süredir uygulama mağazası sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 ayda bir, TV’nin App Store’u kendi kendine açılmaz hâle geliyor ve ekranda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılmıyor” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor. Bu sorun her yaşandığında Vestel’le g...