Vestel mesaj

Vestel marka televizyonumda yaklaşık 2 haftadır App Store uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda hata mesajı çıkıyor ve hiçbir şekilde mağazayı açamıyorum. Televizyon modelini tam olarak bilmiyorum ve şu ana kadar resetleme, yazılım güncellemesi kontrolü veya benzeri b...

Vestel marka buzdolabımız arızalanmış olup yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda ürünün değişimine karar verilmiştir. Servis yetkilileri, değişim süreci tamamlanıncaya kadar mağduriyet yaşamamamız adına depodan geçici bir buzdolabı gönderileceğini açıkça beyan etmiştir. 23.02.2026 ta...

Vestel Eko 8711 TL model çamaşır makinem arızalandığı için 20.02.2026 tarihinde 8117086697 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Yetkili servis Ankara Sincan bölgesine gelip kart değişimi yapılacağını söyledi; ancak yaklaşık bir haftadır herhangi bir işlem yapılmadan bekliyorum. Tarafıma, parçanın ana ...

Vestel V-BOT Pro robot süpürgemi Vestel akıllı yaşam uygulaması üzerinden kullanırken yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak robotu yönetmek için harita bölümüne girmeye çalıştığımda uygulama herhangi bir uyarı vermeden anasayfaya geri dönüyor ve bu nedenle ...

Vestel 50u9700 50" Smart TV cihazımda yaklaşık bir aydır App Store’a kesinlikle giriş yapamıyorum. Televizyonda uygulamalara girmek istediğimde ekranda “üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor! ” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun başladıktan sonra...

Vestel Ümraniye Nizamlar Bayisi'nden S**** Hanım aracılığıyla yaptığım alışverişte hediye olarak 32 inç televizyon verildi. Televizyonun Ümraniye Mega Servis tarafından evime teslim edileceği söylendi. Daha sonra Ümraniye Mega Servis'ten S**** Bey televizyonu evime getirdi, kurulum istemediğimi beli...

2020 yılında satın aldığım Vestel 40u9400 model Smart TV’de yalnızca Blutv uygulamasında (şu anki adıyla hbo Max) sorun yaşıyorum. Uygulamayı açmak istediğimde ekranda “Sayfada bir hata oluştu ve sunucudan yanıt gelmiyor. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve uygulamayı kullana...

Vestel firmasından 2019 yılında aldığımız nfk540 ex A++ ıon model nofrost buzdolabımız 29.01.2026 tarihinde ani bir şekilde soğutmama hatası verdi. Ertesi gün 30.01.2026 tarihinde gelen yetkili servis gövdede gaz kaçağı olduğu ve dolabın fabrika tarafından değiştirileceği ancak garanti süresi dolduğ...

Tarafıma verilen Vestel KMİ 97301 G cihazım, Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ayıplı olduğu tespit edilen önceki cihazın yerine verilmiş olup, sadece 3–4 kullanımda eşanjör kapağı altından su akması ve contalarda/parçalarda gevşeme gibi ciddi arıza göstermiştir. Cihazın bu kadar az kullanımda bu şeki...

Vestel’den aldığım klimaya 17 Şubat için montaj randevusu verildi ve o gün servis ekibi adrese geldi. Ancak boru kısa olduğu için montajın tamamlanamayacağını, ertesi gün yani 18 Şubat’ta tekrar gelip işlemi bitireceklerini söylediler. 18 Şubat günü ise bu kez tarafıma mesaj göndererek geliş tarihl...

Vestel buzdolabı 1,5 yıl içinde ikinci kez arızalandı. İlk kez yaz ayında ne kadar buzluğumda dondurulmuş gıdam varsa bozuldu; tamiri 1 ay sürdü ancak yapılabildi. İkinci kez buzdolabımın soğutucu tarafı arızalı olduğundan soğutmuyordu; tamiri yapılamadığından yeni buzdolabı ile değiştirileceği tele...

Vestel marka televizyonumda yaklaşık bir haftadan uzun süredir App Store’a girmeye çalıştığımda ekranda “üzgünüz App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde hata alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. App Store üzerinden uygulama içinde aktif üyeliğim bulunuyor ve bu üyeliği...

Vestel marka bulaşık makinemde yaklaşık bir iki hafta önce başlayan su akıtma problemi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. İlk servis talebimde teknik ekip Adana Yüreğir’deki adresime geldi, cihazı kontrol ettikten sonra “Şu an bir sorun görünmüyor, tekrar su akıttığında bizi arayın.” diyerek herhangi...

Vestel 43u9500 43" 4K Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 20–25 gündür televizyonda App Store’a giriş yapamıyorum ve bu nedenle parasını ödediğim uygulamalarıma erişemiyorum. Özellikle Netflix için her ay 197 TL, iptv için ise yaklaşık aylık 200 TL ödüyorum ancak Vestel kaynaklı bu hata yüzünden bu içer...

Vestel 55U9501 model televizyonumda uzun süredir uygulama mağazası sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 ayda bir, TV’nin App Store’u kendi kendine açılmaz hâle geliyor ve ekranda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılmıyor” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor. Bu sorun her yaşandığında Vestel’le g...

Evkur üzerinden Vestel 75 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1,5 sene olmadan cihaz arıza verdi ve Vestel yetkili servisini çağırdım. İlk aşamada cihazda bir sorun olmadığı, televizyonun sağlam olduğu söylendi. Ancak bu kontrolden yaklaşık 2 ay sonra televizyon tamamen bozuldu. ...

A101’den aldığım Toshiba marka televizyonumda yaklaşık 2 gündür uygulama mağazasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. App Store’u açmak istediğimde ekranda “Üzgünüz App Store şu anda bu cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve hiçbir şekilde uygulama mağazasını kullanamıyorum. Bu duru...

03.02.2026 tarihinde resmi internet sitesinden güvenerek Vestel’den sipariş verdiğim ürünün teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İzmir’de teslim edilmesi gereken ürünüm, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve teslimat sürecinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. ...

25 Şubat Pazar günü Taşpınar Yenikent mağazasından Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. Satış sırasında benimle ilgilenen hanımefendi, ürünün depoda mevcut olduğunu, en geç 1 hafta içinde tarafıma teslim edileceğini söyleyerek satış işlemini gerçekleştirdi. Satış onaylandı mesajını da aldım ancak...

Vestel’den yaklaşık bir ay önce aldığım bulaşık makinesinin içindeki lambayı, kuruluma gelen servis ekibi aktifleştirmedi ve bu işlem hâlâ yapılmadı. İlk günden beri bu durumla ilgili olarak servise başvurdum. O günden bu yana servise gelen kişiyi her hafta arıyor ve mesaj atıyorum ancak buna rağme...

Vestel 65U9500 model televizyonumda App Store uygulamasına girmeye çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu durumu 2 Şubat 2026 tarihinde fark ettim. Konuyla ilgili olarak Vestel ile WhatsApp ü...

Vestel’den Tekirdağ Çorlu’da aldığım cam üst demlikli çay makinesinin üst demliği, yaklaşık iki ay önce sıcak‑soğuk etkisiyle çatlayıp kırıldı. Yetkili kişiler bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadılar ve yedek parça olarak yeni üst demliği 550 TL karşılığında temin...

Vestel’den İstanbul Sancaktepe Samandıra Express Mağazası’ndan bir buzdolabı satın aldım. Ürün daha bana ulaşmadan, taşıma sırasında hasar gördü. Bunun üzerine konuyu yargıya taşıdım ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. 10.11.2025 tarihli, 042020250004434 sayılı karar ile mahkeme lehime karar vererek...

17.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel cmı 108442 Wi-Fi 10 kg 1400 devir çamaşır makinesini 23.999 TL’ye satın aldım. Hepsiburada’da teslim tarihi 27.01.2026 olarak görünürken, Vestel tarafından iletilen kargo mesajında 22.01.2026 teslimat bilgisi yer aldı. Ancak ürün belirtilen tarihlerd...