Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Simay sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Sıfır Aldığım Klimanın Değişimi Bir Ayı Geçti, Hâlâ Teslim Edilmedi!

Vestel Sıfır Aldığım Klimanın Değişimi Bir Ayı Geçti, Hâlâ Teslim Edilmedi!
Vestel Sıfır Aldığım Klimanın Değişimi Bir Ayı Geçti, Hâlâ Teslim Edilmedi!
Vestel Sıfır Aldığım Klimanın Değişimi Bir Ayı Geçti, Hâlâ Teslim Edilmedi!
Simay
31 Temmuz 19:15
672

02.07.2025 tarihinde popüler olan bir alışveriş sitesinden aldığım Vestel klimam 06.02.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayıp montaj kaydımı yaptırdım. 10.07.2025 (perşembe) tarihine montaj randevusu aldım. Randevu günü gelip ürünün kurulumu yapıldı. Hiçbir sıkıntı yok dendi ve gidildi. 12.07.2025 İç üniteyi filtrelere bakmak için açtığımızda soğutma görevini gören peteklerin yamuk olduğunu fark ettik ve montaja gelen kişiye mesaj attık o da ilgilendi bize yine 17.07.2025 tarihine servis kaydı açtı fakat bizim klima bir anda soğutmamaya başladı. Neyse geldiler randevu gününde boruda çatlak varmış bütün gaz gitmiş evet iç ünite ayıplıymış yazdılar. Çizdiler fabrikayla görüşülecek onay verilirse ürün değişimi yapılacak. 21.07.2025 tarihinde fabrika onay verdi. Değişime ve ürün o tarihten beri fabrikadan çıkıp gelemedi. Neredeyse 1 aydır sıfır aldığım ürününün değişip evime gelmesi için her gün Vestel'i arıyorum. Paramızla rezil ettiniz bizi kışın getirirsiniz artık klimayı.

04 Ağustos 10:48 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satış Sonrası Sözler Tutulmadı, Klimam Teslim Edilmedi Ve Kurulum Yapılmadı

Hanife
04 Ağustos 16:12
213

Vestel'den Aldığım Yeni Klimada Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

Musa
27 Temmuz 18:43
864
Vestel'den Aldığım Yeni Klimada Sürekli Arıza Ve Mağduriyet
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Vestel Klima Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Oğuzhan
08 Temmuz 00:40
3.205
Yeni Alınan Vestel Klima Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klimada Soğutma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Arzu
14 Ağustos 21:48
895
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Serdar
26 Temmuz 2023 19:26
666
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri