Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Klima
Flora Doğa 18
Vestel Sıfır Aldığım Klimanın Değişimi Bir Ayı Geçti, Hâlâ Teslim Edilmedi!

ID:33223059

Simay sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Sıfır Aldığım Klimanın Değişimi Bir Ayı Geçti, Hâlâ Teslim Edilmedi!

Simay

Vestel

31 Temmuz 2025 19:15

789

02.07.2025 tarihinde popüler olan bir alışveriş sitesinden aldığım Vestel klimam 06.02.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayıp montaj kaydımı yaptırdım. 10.07.2025 (perşembe) tarihine montaj randevusu aldım. Randevu günü gelip ürünün kurulumu yapıldı. Hiçbir sıkıntı yok dendi ve gidildi. 12.07.2025 İç üniteyi filtrelere bakmak için açtığımızda soğutma görevini gören peteklerin yamuk olduğunu fark ettik ve montaja gelen kişiye mesaj attık o da ilgilendi bize yine 17.07.2025 tarihine servis kaydı açtı fakat bizim klima bir anda soğutmamaya başladı. Neyse geldiler randevu gününde boruda çatlak varmış bütün gaz gitmiş evet iç ünite ayıplıymış yazdılar. Çizdiler fabrikayla görüşülecek onay verilirse ürün değişimi yapılacak. 21.07.2025 tarihinde fabrika onay verdi. Değişime ve ürün o tarihten beri fabrikadan çıkıp gelemedi. Neredeyse 1 aydır sıfır aldığım ürününün değişip evime gelmesi için her gün Vestel'i arıyorum. Paramızla rezil ettiniz bizi kışın getirirsiniz artık klimayı.

Destekleyenler

Fatih

1 Destek

Vestel

04 Ağustos 2025 10:48 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satış Sonrası Sözler Tutulmadı, Klimam Teslim Edilmedi Ve Kurulum Yapılmadı

Hanife

Vestel

04 Ağustos 2025 16:12

299

23.07.2025 tarihinde Malatya Vatandan aldığımız Vestel Marka klima satıcı tarafında 26.07.2025 tarihinde olmazsa en geç 28.07.2025 tarihinde montaja gelecekler diyerek satışı yapılmış montaj garantisi verilmiştir. 28.07.2025 tarihinde Vestel dağıtım tarafından klimanın teslim edileceği söylenmiş evd...

Vestel'den Aldığım Yeni Klimada Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

Musa

Vestel

27 Temmuz 2025 18:43

1.057

Vestel'den 22.06.2025 tarihinde on sekizlik ve ön ikilik olmak üzere iki tane klima aldım. Takılması bir saat sürer dediler fakat dört buçuk saat sürdü ve vinç ücretini de ben karşıladım. On sekizlik olan klima takıldığı anda arıza çıkardı. Müdahale edip yaptılar fakat beşinci günün sonunda tekrar ç...

Vestel'den Aldığım Yeni Klimada Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Vestel Klima Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Oğuzhan

Vestel

08 Temmuz 2025 00:40

3.324

Vestel inverter klima 01.07.2025 tarihinde aldığım Vestel markalı klima akşam 18.30 civarlarında servis montaj yapıp çalıştırdılar. 2 Temmuz tarihinde klima arızalandı. 3 temmuzda servisi arayıp bilgisine verdim. Ertesi günü servis gelip arıza kodlarını alıp ana kart problemi olduğunu firmaya ilete...

Yeni Alınan Vestel Klima Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klimada Soğutma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Arzu

Vestel

14 Ağustos 2025 21:48

1.088

26 Temmuz 2025’te Vestel’den aldığım iki klimadan birinin montajı sonrası hiçbir sorun yaşanmazken, diğer klimada ciddi bir soğutma problemi bulunuyor. İlk günden beri soğuk hava vermeyen cihaz için teknik servise başvurdum; tüm yönlendirmelere ve gelen teknisyenlerin müdahalelerine rağmen sorun çöz...

2 Yorum

Serdar sonuçtan çok memnun

Çözüldü