to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 35 Mbps ADSL hizmeti kullanıyorum. 17.01.2026 tarihinde DSL ışığım yanmadığı ve internetim tamamen kesildiği için arıza kaydı bıraktım. O günden bu yana tam 10 gündür internet hizmeti alamıyorum.
Canlı destekteki temsilciler her görüştüğümde arızanın Türk Telekom saha ekiplerine iletildiğini ve tarafıma dönüş yapılacağını söylüyor, ancak 10 gündür ne arayan var ne de adrese gelen bir ekip oldu. Aynı binada bulunan diğer altı dairede hiçbir sorun yokken sadece benim hattımda internetin olmaması da durumu daha da can sıkıcı hale getiriyor.
İnternetim olmadığı için bu süreçte devamlı mobil hattımdan internet paketi almak zorunda kalıyorum ve ek maliyet oluşuyor. Hizmet aldığım adresim Yenimahalle Mahallesi, Gaziler Caddesi, 5139 Sokak, No:4, Daire:2, Çayırova / Kocaeli’dir. Hizmetimle ilişkilendirilmiş 444 8 875 numarası üzerinden de tarafıma dönüş yapılabilir.
Arızamın daha fazla uzatılmadan acilen giderilmesini, hattımdaki sorunun yerinde kontrol edilerek çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet ADSL aboneliğim 25 günlük dondurma süresinin ardından 23 Ağustos gece 00.01’de açıldığına dair SMS almama rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi. Abonelik numaram: 3092293. Adresim: Halıdere Yeni Mahalle 2020 Sok. No:5 Gölcük/Kocaeli. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ...
TurkNet’in ADSL hizmetinden memnun kalmadığım için 08.09.2025 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. 11.08.2025’te Türk Telekom yetkilileri gelip fiber kabloyu ve modemi kurdu, birkaç saat içinde internetin açılacağı söylendi. Ancak bugün 16.09.2025 ve hâlâ evimde internet yok. Bu süreçte Turk...
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber/VDSL internet hizmetim 6 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik. Hat yok, internet yok, herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Ne arayan var ne soran, arıza kaydı açılmış olmasına rağmen kimse ilgilenmiyor. 95053715 numaralı arıza kaydım ...
4 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani 6 gündür, Toros Mahallesi 94481 Sokak No:8/2 Ereğli/Konya adresinde TurkNet üzerinden aldığım 35 Mbps limitsiz VDSL internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Evimde tamamen internet erişimi yok. Her gün sistem üzerinden yazmama ve 95046366 numaralı destek kaydı üze...
TurkNet üzerinden 35 Mbps download, 15 Mbps upload hızında internet kullanıyorum. 26 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 12 gündür kesinti ve çok düşük hız sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde internet hızım zaman zaman 35 Mbps seviyesinden 0,3 Mbps değerine kadar düşüyor. Bu sorun günün her saat...
Yorumlar