Vestel Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteriyle İlgilenilmiyor

Trendyol üzerinden Vestel'den bir ürün aldım. İki kez gün verilip 'şu gün gelecek' diye arandım fakat ürün gelmedi ve üzerinden dört gün geçti. Bugün dahi teslimat yapılmadı, sipariş iptali de yapamıyorum. Dağıtımda gösteriyorlar, insanlarla dalga geçer gibi arayıp 'geleceğiz' deyip gelmiyorlar ve her gün 'siparişiniz dağıtımdadır' diye mesaj atıyorlar. 'Aranacaksınız' diyorlar ama arayan soran yok. Üç günümü boşa harcadılar. Vestel'den ilk defa bir ürün aldım, bu da son olacak. Kesinlikle kurumsal bir markanın yapmaması gereken bir şey. Aradığımda ise tek bir açıklama dahi yapamıyorlar.