to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel klima faciası
22.06.2024 tarihinde satın almış olduğum Vestel marka klima, 05.05.2025 tarihinde ilk arızasını vermiş olup, bu durum 4. kez aynı hatadan dolayı tekrar etmiştir. Yalova yetkili bayi ve Vestel müşteri hizmetleri ile defalarca yapılan görüşmeler neticesinde ürünün kusurlu olduğu tespit edilmiş ve değişim yapılması konusunda gelen SMS mesajı ile, '22.07.2025 tarihinde 8112489381 numaralı ürünün değişim süreci başlatılmıştır, 72 saat içerisinde dönüş yapılacaktır.' şeklinde mutabakat sağlanmıştır. Ancak bayi ve müşteri hizmetleri, günler geçmesine rağmen telefonlara dahi cevap vermemektedir. En son müşteri hizmetlerine güçlükle ulaştık, yine aynı açıklamaları yaptılar fakat kimse gelmedi. Yılın en sıcak günlerinde, kalp hastası ve nefes darlığı olan 75 yaşındaki eşim ve ben, başkalarının evlerinde günlerdir misafir gibi yaşıyoruz; çok büyük mağduriyet yaşamaktayız. 75 yıllık hayatımda böyle bir duruma düşmedim. Bu nasıl bir marka, nasıl bir firmadır?
02.07.2025 tarihinde popüler olan bir alışveriş sitesinden aldığım Vestel klimam 06.02.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayıp montaj kaydımı yaptırdım. 10.07.2025 (perşembe) tarihine montaj randevusu aldım. Randevu günü gelip ürünün kurulumu yapıldı. H...
Vestel, Klima arızasını gideremedikleri gibi, çözüm ile de ilgilenmiyorlar. 18 Temmuz 2023'ten beri klimam soğutmuyor. Defalarca geldiler ve çözemediler. Servis değiştirilsin diye talep ettim onu da karşılamadılar. Artık son noktada yaptıklarını iddia edip gittiler, yine olmadı dedim, gelip bakacağ...
Vestel Servis Hizmetinde Ciddi Aksaklık ve Mağduriyet 04.08.2025 tarihinde klimamın soğutma problemi için 8112927479 talep numarasıyla teknik destek kaydı oluşturdum. Servis ekibi tarafıma tam 3 kez “geleceğiz” bilgisi verdi, ancak belirtilen tarihlerde ne gelen oldu ne de herhangi bir arama veya b...
2022 yılında Vestel'den klima aldım ama 2022'den beri klimayı kullanamıyorum. 3 gün kullanıyorum, klima bozuluyor. Her seferinde 'şu sorunu vardı, çözdük, bir daha bozulmaz' diyorlar, 3 gün sonra yine bozuluyor. 4 kez teknik ekip geldi. 2022-2024 yılına kadar klimayı kullanamıyoruz. Yaz aylarında bu...
Vestel klima aldım, 21.07.2025 tarihinde teslim edildi. İki gün sonra dış ünitedeki kompresör devreye girmedi. Müşteri temsilcisini aradım, 8 gün sonraya ekip gönderdiler. Ekip geldiğinde her şeyin normal göründüğünü söyledi ve şu an çalışıyor diyerek, bizim yapacağımız bir şey yok, tekrar müşteri h...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 158 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 24 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.432 
Buzdolabı 6.398 
Çamaşır Makinesi 3.749 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 200 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.864 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.237 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 337 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 123 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 92 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.452 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar