to read complaints and reviews, or file yours. 
Klima montajı sırasında;
1-) Tüm ısrarıma rağmen vakumlama yapılmadan cihaz çalıştırıldı. Bahane olarak da vakum cihazı ve vakum saati yanımızda değil bu cihazlar zaten fabrikada vakumlanıyor denildi. Ayrıca, vakumlama istiyorsak daha iyi markalar almalıymışız gibi akılda veriyorlar!
2-) Dış ünite montajı sırasında düzgün ölçüm yapmadıkları için plastik takozları oturtamadılar. Dolayısıyla titreşimden dolayı mekanik arıza kaçınılmaz olacak.
3-) Hemen müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Sonrasında Teknik servis yetkilisi dış ünitenin boş çekilmiş fotoğrafına fotoshop ile vakum saatini ekleyerek mesaj olarak bana attı ve vakumlama işleminin yapıldığı yalanını söyledi. Gelen ekibin yanında vakum cihazıda vakum saati de yoktu. Tekrar klima montajını yapan kişileri aradım ve bu fotoğrafın nasıl ortaya çıktığını sordum. Yemin billah ettiler ki biz çekmedik, hala vakum saati yanımızda yok fotoshop yapmış teknik servis yetkilisi dediler.
Sonuç olarak;
o kadar para verip düzgün bir hizmet alamadığıma mı yanayım yoksa yalan ve hile ile aldatılmaya çalışıldığıma mı?
Yerli üretim dedik, milli değer dedik ama sonuç fiyasko maalesef. Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Çok kötü her konuda maalesef hayal kırıklığı. Eksik malzeme, kırık ürün. 10 gün bekledikten sonra servis ürünü getirip montaj yaparken ürünün dış ünitesinin kırık olduğunu gördüler. Önemli değil, değiştiririz dediler. Montajı yaptılar, tabi yaparken duvarlar delindi, her taraf toz duman, duvarlar ki...
08/06/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden marka model klima aldım. 13/06/2024 tarihinde montaja arkadaşlar geldi ve arkadaşlar ilgililerdi. Onda sorun yok. Fakat vakum aletleri yanında yoktu. İlk klima taktırma deneyimim olduğu için de çok bilmiyordum ve vakum yapacak mısınız dediğimde vakuma gerek...
Merhaba, bugün 24 Kasım 2023. Bugün yeni almış olduğum klimayı servis getirip montaj yapmaya başladılar. Öyle bir başladılar ki, anlatamam. Evimi deldiler, batırdılar; ürünün kartonu, poşeti evimin her yerine dağıldı. Halı, duvar battı, delik delmeye başladılar. Panç takımları yok, duvarı kırdılar. ...
Yorumlar