Klima Montajında Eksik Hizmet Ve Yanıltıcı Davranış

Klima montajı sırasında;
1-) Tüm ısrarıma rağmen vakumlama yapılmadan cihaz çalıştırıldı. Bahane olarak da vakum cihazı ve vakum saati yanımızda değil bu cihazlar zaten fabrikada vakumlanıyor denildi. Ayrıca, vakumlama istiyorsak daha iyi markalar almalıymışız gibi akılda veriyorlar!
2-) Dış ünite montajı sırasında düzgün ölçüm yapmadıkları için plastik takozları oturtamadılar. Dolayısıyla titreşimden dolayı mekanik arıza kaçınılmaz olacak.
3-) Hemen müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Sonrasında Teknik servis yetkilisi dış ünitenin boş çekilmiş fotoğrafına fotoshop ile vakum saatini ekleyerek mesaj olarak bana attı ve vakumlama işleminin yapıldığı yalanını söyledi. Gelen ekibin yanında vakum cihazıda vakum saati de yoktu. Tekrar klima montajını yapan kişileri aradım ve bu fotoğrafın nasıl ortaya çıktığını sordum. Yemin billah ettiler ki biz çekmedik, hala vakum saati yanımızda yok fotoshop yapmış teknik servis yetkilisi dediler.
Sonuç olarak;
o kadar para verip düzgün bir hizmet alamadığıma mı yanayım yoksa yalan ve hile ile aldatılmaya çalışıldığıma mı?
Yerli üretim dedik, milli değer dedik ama sonuç fiyasko maalesef. Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.