Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Klima Montajı İçin Verilen Sözlerin Tutulmaması Mağduriyet Yaşattı

profile
28 Temmuz 2025 22:30
595

Bugün Vestel tarafından bilgilendirme mesajı ile klima montajının yapılacağı bildirildi ve gelmelerini bekledim. Uzun bir süre gelmemeleri üzerine aradım ve montajın 17.00-19.00 saatleri arasında yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen saatlerde ne geldiler ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında benim aramalarım sonucunda şikayet talebi oluşturuldu ve servise aciliyet iletildi. Fakat servis yine gelmedi, bilgilendirme mesajı dahi gönderilmedi. Böyle bir durumla karşılaşacağımı bilseydim Vestel'den klima almazdım. Akşam saat 19.00'dan sonra telefonla kimseye ulaşamıyoruz, mesai saatleri dışında oldukları belirtiliyor. Bizler ise evde servis gelecek ve kurulum yapılacak diye bekliyoruz ama servis telefonlara bakmıyor. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve işini düzgün yapmayan servis hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını Vestel firmasından talep ediyorum. İyi akşamlar dilerim, bizleri bu sıcak akşamlarda klimamızı kurmadan sıcağa mahkum eden Vestel servislerine duyurulur.

Eren
Eren
29 Temmuz 2025 15:35

İkinci gün oldu servis talebime gene karşılık vermedi mağduriyetim devam etmekte

30 Temmuz 2025 15:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Eren
Eren
03 Ağustos 2025 19:54

Arkadaşlar Vestel aramadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Montaj (Asla Gel-e-meyen Servis, Yts Teknik Yıldırım Boy)

profile
Fatih
08 Temmuz 2024 21:05
2.003
5
Tunay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tunay
24 Temmuz 2024 12:46
350
"Bu süreç içerisinde ilginizden memnun kaldım teşekkür ederim ve hediye 12 aylık Disney+ paketi jestiniz içinde ayrıca teşekkür ederim müşteri olarak çok memnun ettiniz ve Vestel markası gözümde daha değerlendi saygılarımla"

profile
Yusuf
30 Temmuz 2025 13:44
341
Vestel Klima: Montaj Gecikmesi Ve Arızalı Ürün Mağduriyeti!
Vestel Klima: Montaj Gecikmesi Ve Arızalı Ürün Mağduriyeti!

profile
Yağmur
26 Temmuz 2025 18:38
186

profile
Mevlüt
30 Temmuz 2024 21:28
1.294
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri