to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den Rize Vestel mağazasından almış olduğum 58u9510 58" 4K Smart TV ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 5 yıl içinde üç farklı televizyonumda da aynı panel arızasıyla karşılaştım. İlk aldığım televizyonda ekranda çizgiler oluştu, panel sorunu nedeniyle ürün değişti. İkinci televizyond...
Vestel’den aldığım 58UA9600 model televizyonumun üç yıllık garanti süresi bittiği gün ekran LED’leri yandı. Yetkili servisi aradığımda, garanti bittiği için sadece ücreti karşılığında yapılabileceği söylendi ve ben de mecburen kabul ederek yaklaşık 2.000 TL ödeyip LED’lerin değişimini yaptırdım. Anc...
Vestel 321 model buzdolabımın üst kısmı 6 gündür düzgün çalışmıyor. Üst bölümdeki ışık yanıp sönüyor, tuşlar gelip gidiyor gibi davranıyor ve soğutma yapmıyor. Bu nedenle üst kısmı kullanamaz hale geldik. Ürünü yaklaşık 6 yıl önce almıştık ve şu an garanti süresi bitmiş durumda. Buna rağmen bu kada...
"Yetkili kişi görüştü ben kendi imkanlarımla yaptırdım nezaketinden dolayı teşekkür ederim"
Vestel marka çamaşır makinem yaklaşık 5 gündür su almıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Makineyi Bursa Osmangazi’deki bayiden almıştım. Ürün yeni sayılmasına rağmen, garanti süresi sadece 2–3 ay önce bitmiş durumda. Vestel müşteri hizmetlerini arayarak iyi niyet garantisi kapsamında servis ta...
Vestel marka 27011 model 300 litrelik buzdolabımı 2021 yılında satın aldım. Ürünün garantisi bittikten sadece 1 yıl sonra, yaklaşık iki hafta önce buzdolabı bozuldu ve soğutmamaya başladı. Vestel yetkili servisi yaptığı incelemede azot gazı kaçağı olduğunu belirtti. Görüştüğüm uzmanlar, bu tür gaz ...
Vestel’den aldığım Vestel Doğa Flora 12 model klimanın kurulumundan yaklaşık bir ay sonra sorun yaşamaya başladım. Cihaz kışın yeterince sıcak, yazın da yeterince soğuk üflemiyor. Bu sorun defalarca tekrar etti, toplamda 4 kez servis geldi. En son gelen servis personeli sorunu kısmen çözdü ve bir sü...
Vestel BM4212 Wi-Fi bulaşık makinesini yaklaşık 10–11 ay önce Ankara Etimesgut’tan peşin olarak satın aldım. Ürünü hobi bahçemize aldığımız için sürekli değil, yalnızca bahçeye geldikçe kullanıyoruz. Buna rağmen makine, Ankara Temelli’deki hobi bahçemizde bugün çalıştırdığımda suyu aldıktan yaklaşık...
Vestel BM 5312 Wi-Fi model bulaşık makinesini yaklaşık 20 aydır, garanti kapsamında olacak şekilde kullanıyorum. Makineyi aldığım dönemde 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Daha önce makinemde paslanma ve tuş takımının çalışmaması ile ilgili sorunlar yaşadım, bu nedenle servis çağrıldı ve ilgili parçal...
Vestel’den aldığım çamaşır makinesi henüz garanti süresi dolmamış olmasına rağmen arızalandı. Yaklaşık 10–12 gündür bu arızayla uğraşıyorum ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, adeta garanti süresini geçirmeye çalışıyorlar gibi hissediyorum...
2024 yılında aldığımız Vestel 55UA9540 model televizyonumuz 2025 Kasım ayında ekranda çizgiler oluşarak bozuldu. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvuru yaptık. Yapılan inceleme sonrasında televizyonun değişmesi gerektiği söylendi ve tarafımıza yeni ürünle birlikte bir de hediye ...
2022 yılı Ağustos ayında Vestel Dudullu Nizamlar şubesinden 50 inç 4K Smart TV, 50u960050 model televizyon satın aldım. Dün televizyonum bir anda piksel hatası vermeye başladı ve görüntüde bozulmalar oluştu. Sorun üzerine ürünü aldığım Dudullu Nizamlar şubesini aradığımda, yaşadığım problemle ilgil...
Vestel marka BM 4212 Wi‑Fi bulaşık makinesini yaklaşık iki yıl önce aldım ve ürünümün garantisi Eylül 2026 tarihine kadar devam ediyor. Yaklaşık üç gündür makinenin ekran paneli tamamen donup kaldı, hiçbir tuşa tepki vermiyor ve çalışmıyor. Panele dokunduğumda elektrik hissediyorum; bu durum hem kul...
"Vestel firmasi hemen benimle iletişime geçip mağduriyetimi giderdiler. Parça garanti kapsamında yenisi ile değiştirildi. Kendilerine çok teşekkür ederim."
Tarafımdan satın alınan Vestel Puzzle NF655 EX Maya A+ Gardırop Tipi No‑Frost buzdolabı, yaklaşık dört yıllık kullanım süresi sonunda 15.12.2025 tarihinde arızalandı ve yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşmaktayım. Vestel yetkili servisi tarafından yapılan inceleme sonucunda, gövdede gaz kaçağı ol...
Vestel 55Q9900 model televizyonumu Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünün garanti süresi 26 Kasım 2025 tarihinde doldu; garantinin bitmesinden sadece bir ay sonra, 26 Aralık 2025’te televizyonun LED’leri arıza yaptı. Üründe kesinlikle herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen b...
Yaklaşık dört yıl önce satın aldığım Vestel marka buzdolabımda iki haftadır gövde içinde gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Vestel yetkili servis gelip inceledi ve bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, imalat hatası olduğunu, ürünün değiştirilmesi gerektiğini açıkça belirtti. Buna rağmen garanti süresi...
"Vestel çözüm merkezine ilgi ve alakası teşekkür ederim."
Vestel’den şaşırtan bir uygulamayla karşılaştım: Yedek parça stok sorgulaması yapılabilmesi için 6.000 TL kapora şartı konuldu. 2026 Nisan ayına kada...
Yaklaşık 3–4 yıldır kullanmakta olduğum Vestel nfk48001 model buzdolabı, geçtiğimiz hafta hiçbir uyarı vermeden soğutma işlevini tamamen yitirdi. Bursa Nilüfer’deki adresime gelen yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, cihazda gaz kaçağı bulunduğu ve bu arızanın kullanıcı hatasından d...
2022 yılı Temmuz ayında İstanbul Pendik Yön AVM'deki Vestel bayisinden toplam 6 adet ürün satın aldım. İki televizyon, bir buzdolabı, ankastre bulaşık makinesi, ankastre fırın ve ankastre ocak aldım. Televizyonları ve buzdolabını o tarihten beri kullanıyorum; ancak ankastre fırın, ankastre bulaşık m...
2024 Temmuz ayında Gaziantep Altınoğlu Vestel bayisinden aldığım Vestel cmı 98322 Wi-Fi çamaşır makinesi, daha ilk günden beri sorunlu. İlk gelen makine montajsız ve eksik parçalı şekilde teslim edildi, bu yüzden değişim yapıldı ve yaklaşık iki hafta yeni makineyi bekledik. Gelen yeni makinenin de k...
Ürünümü (Vestel çaycımı) aldım, garanti süreci bitmeden elektrik kaçağı etkisiyle kabloda erime ve bağlanan kısımda da erimelere neden oldu. Servise götürdüm, onarım yapıp verdiler; ama birkaç ay geçti, aynı arıza tekrar oldu. Bu kez değişim talep ettim, ama servis tekrar onarım diyor. Ben kabul etm...
15.03.2021 tarihinde aldığım Vestel nf640 model buzdolabımın garanti süresi bitmeden önce bir kez motor arızası, iki kez de kart arızası yaşadım. 2024 yılı içinde motoru değiştirildi, son olarak da 26 Aralık’ta buzdolabı tekrar kart hatası vererek kullanılamaz hale geldi. Daha önce yaşanan kart arız...
Vestel yetkili satış mağazasından satın aldığım Vestel AF-7684YG model fırın, garanti süresi ve ilk 6 ay içerisinde ana kart (beyin) arızası vererek tamamen kullanılamaz hâle gelmiştir. Ürün yaklaşık 3 aydır arızalı durumdadır. Yetkili Vestel servisi tarafından yapılan incelemede, ana kart ve bazı p...
Vestel markasına güvenerek satın aldığım Vestel CMI 106121 model çamaşır makinesi, garanti süresi devam ederken sıkma aşamasında aşırı derecede ses çıkarma ve yerinden zıplayarak çalışma problemi göstermeye başlamıştır. Ürünü satın aldığım yıl hiç kullanmayıp sıfır paket halinde sakladım, evlendikte...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
