to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi İçinde Üç Defa Arıza: Vestel NF640 Buzdolabı Değişimi Talebi
15.03.2021 tarihinde aldığım Vestel nf640 model buzdolabımın garanti süresi bitmeden önce bir kez motor arızası, iki kez de kart arızası yaşadım. 2024 yılı içinde motoru değiştirildi, son olarak da 26 Aralık’ta buzdolabı tekrar kart hatası vererek kullanılamaz hale geldi. Daha önce yaşanan kart arızasının tarihini hatırlamıyorum ancak garanti süresi devam ederken üç kez ciddi arıza verdi.
Servis bu son arıza için ücretsiz tamir teklifinde bulundu ancak buzdolabı garanti kapsamındayken üç kez arıza vermesi nedeniyle ürüne güvenim tamamen sarsıldı. Sürekli parça değişimiyle uğraşmak istemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Bu nedenle Vestel nf640 model buzdolabım için ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
İlgilenilmedi çözmediler sorunu Tüketici Hakem Heyeti sonucunu bekliyoruz
Yaptırdıysanız Hakem Heyeti hiçbir şey yapmıyor bizde öyle oldu kart taktırmışsınız dediler