Garanti Bitiminden Sonra Su Almayan Çamaşır Makinesi İçin İyi Niyet Talebi

Vestel marka çamaşır makinem yaklaşık 5 gündür su almıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Makineyi Bursa Osmangazi’deki bayiden almıştım. Ürün yeni sayılmasına rağmen, garanti süresi sadece 2–3 ay önce bitmiş durumda.

Vestel müşteri hizmetlerini arayarak iyi niyet garantisi kapsamında servis talep ettim; ürünün çok eski olmadığını, arızanın hemen garanti bitiminden kısa süre sonra ortaya çıktığını belirttim. Buna rağmen iyi niyet garantisi kapsamında yardımcı olunmadı ve herhangi bir destek sağlanmadı.

Vestel’den, bu kadar kısa süre önce garantisi bitmiş ve yeni sayılabilecek çamaşır makinemin iyi niyet kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum.