Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Biten Gün LED'ler Yandı, Kısa Sürede Tekrar Açılmıyor

profile
Hakan
05 Ocak 21:22
525

Vestel’den aldığım 58UA9600 model televizyonumun üç yıllık garanti süresi bittiği gün ekran LED’leri yandı. Yetkili servisi aradığımda, garanti bittiği için sadece ücreti karşılığında yapılabileceği söylendi ve ben de mecburen kabul ederek yaklaşık 2.000 TL ödeyip LED’lerin değişimini yaptırdım. Ancak aradan sadece yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, bu kez televizyon bugün itibarıyla tamamen açılmamaya başladı.

Hem garanti biter bitmez LED’lerin arızalanması hem de kısa süre içinde tekrar ciddi bir arıza yaşanması, ürünün kronik bir sorun taşıdığını düşündürüyor. Ürünü Ankara Çankaya Gordion AVM Vestel bayisinden almıştım ve Vestel markasına güvenerek tercih etmiştim.

Garanti bittiği gün yaşanan ilk arıza için zaten ücret ödemiş olmama rağmen, bu kadar kısa sürede tekrar arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Televizyonumun mevcut arızasının, daha önce ödediğim bedel de dikkate alınarak, Vestel tarafından ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Ocak 09:39

Vestel 58UA9600 model televizyonumda güç ışığı yanmasına rağmen ekran açılmıyor, görüntü gelmiyor. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor.

2021 yılında yerli üretici diye aldığım televizyonun garanti süresi dolar dolmaz Ledleri yandı ve yaklaşık 1 yıl önce Vestel yetkili servisine başvurup ücret ödeyerek LED değişimi yaptırmıştım. Buna rağmen şu an tekrar arıza yaşadığımda benden yeniden servis ücreti talep ediliyor. Daha önce aynı ürün için ücretli onarım yaptırmış olmama rağmen kısa süre sonra benzer bir sorun yaşamam ve tekrar ücret istenmesi beni mağdur ediyor.

Vestel’den, bu arızanın ücretsiz şekilde onarılmasını ve benden servis ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.

06 Ocak 12:16

Vestel’den aldığım 58UA9600 model televizyonumun üç yıllık garanti süresi bittiği gün ekran LED’leri yandı. Yetkili servisi aradığımda, garanti bittiği için sadece ücreti karşılığında işlem yapılabileceği söylendi ve yaklaşık 2.000 TL ödeyerek LED’lerin değişimini yaptırdım. Ancak aradan sadece yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, bugün itibarıyla televizyon bu kez tamamen açılmamaya başladı.

Hem garanti biter bitmez LED’lerin arızalanması hem de kısa süre içinde yeniden ciddi bir arıza yaşanması, ürünün kronik bir sorun taşıdığını düşündürüyor. Ürünü 2021 yılında Ankara Çankaya Gordion AVM Vestel bayisinden almış ve Vestel markasına güvenerek tercih etmiştim. Buna rağmen bu kadar sık ve ağır arıza yaşamam, ürün kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Garanti bittiği gün yaşanan ilk arıza için zaten ücret ödemiş olmama rağmen, bu kadar kısa sürede tekrar arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Televizyonumun mevcut arızasının, daha önce ödediğim bedel de dikkate alınarak, Vestel tarafından ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

06 Ocak 11:11 (Şikayetten 13 saat sonra)
Hakan
Hakan
15 Ocak 15:25

Hiçbir çözüm olmadı. Sürekli tekrarlayan arızalar. LED arızası, ana kart arızası ve bu kusurlu ürün için ücret talep edilmesi herkesi ve beni mağdur etti. Kesinlikle bu markaya yaklaşılmaması gerekiyor. Tanıdığım tanımadığım herkesi uyarıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Garantili TV Anakart Arızası Çözülmüyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Emine
22 Eylül 2025 15:34
1.083
Vestel Garantili TV Anakart Arızası Çözülmüyor Mağduriyetim Artıyor
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyonumun Garanti Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Ve Erken Arıza Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
İlhan
25 Ekim 2025 07:42
1.449
Vestel Televizyonumun Garanti Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Ve Erken Arıza Hayal Kırıklığı Yarattı

Vestel TV’de 5 Kez Tekrarlayan LED Arızası Ve Sorunsuz Ürün Talebi

profile
13 Aralık 2025 10:41
577

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri