Flora Doğa 12

25 gün önce Vestel’den İstanbul Beşiktaş’taki Zorlu Center mağazasından inverter model klima satın aldım. Ancak yaz neredeyse bitti, klimam hala kullanılamıyor. 30 Temmuz’da aldığım klimamın montajı 4 Ağustos’ta yapıldı fakat cihaz soğutma yapmadı. Montajı yapan ekip, klimanın gazının olmadığını be...

Vestel Flora klima satın aldım ve ürünü teslim aldığım ilk gün bozuk çıktı. Hemen değişim talebi oluşturdum ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen yeni ürün teslim edilmedi ve montaj işlemi de yapılmadı. Bu süreçte Ekinciler DTM mağazasıyla iletişime geçtim fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ür...

13 Haziran 2025 tarihinde Vestel Flora Doğa 122 A++ 12000 BTU Wi-Fi inverter duvar tipi klima satın aldım (Sipariş No: 0101588029). İstanbul Esenyurt’ta yapılan montaj sırasında zorunlu olan vakumlama işlemi yapılmadı. 20 Ağustos 2025 tarihinde bu eksikliği fark edip Vestel’e başvurdum. Şikayetim üz...

Vestel Doğa Flora 12.000 BTU klimamın ek garanti süresini başlatmak için 08.08.2025 tarihinde Vestel Merkez’e, garanti bitiş tarihinin ertesi günü saat 10.00’da başvurdum. Ancak başvuruma rağmen ek garanti süresi başlatılamadı ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Elimde faturam (TS32022000001227...

Vestel Flora Doğa 122 wıfı A++ 12000 BTU inverter Duvar Tipi Klima’yı 2022 yaz sonunda aldım. İlk yıl çok fazla kullanmadığım için sorun fark edilmedi; ancak 2023 ve 2024 yaz aylarında klimadan su akması nedeniyle duvarımda çatlaklar, oyuklar ve boya kalkmaları oluştu. İlk şikayetimde, sorunun düşük...

08.08.2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Hatay Altıneller Vestel bayisinden aldığım Vestel Flora 12000 BTU klimam, kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren yüksek sesle çalışıyor. Bu durum sürekli devam ediyor ve sadece ses problemi yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Vestel yetkili servisine başvu...

Vestel Flora 12000 BTU klima montajı için Muğla Bodrum’daki adresimde 6 gündür bekliyorum. Montaj ekibi hiçbir şekilde gelmediği gibi, üstüne üstlük “müşteri evde yoktu” gibi gerçeği yansıtmayan bir bahane ile mağdur ediliyorum. Böyle bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Henüz montaj için ödeme yapmadım, ...

31.07.2025 tarihinde Vestel Karabük bayisinden 2 adet Multi 12.000 BTU Vestel Flora klima satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 3 gün içinde teslim edileceği, 2 gün içinde de kurulacağı söylenmişti. Ancak teslimat bir hafta sürdü, kurulum ise yaklaşık 10 gün sonra gerçekleşti. Kurulum sırasında yet...

Vestel Flora Doğa 12000 model klimamı 2023 yılında aldım ve ilk günden itibaren iç ünitede sürekli terleme ve evin içine su damlatma sorunu yaşıyorum. Şimdiye kadar 5 defa servis geldi, hatta cihazı servise götürdüler ve yaz sıcağında iki hafta boyunca klimasız kaldım. Ancak sorun kesinlikle gideril...

+1

15-16 gün önce Diyarbakır Bağlar’daki adresime Vestel klima montajı yapıldı. Montaj sırasında dış üniteyi eğri şekilde monte ettiler ve şu anda dış ünite düşecekmiş gibi duruyor. Montaj işlemi garanti kapsamında olmasına rağmen ayrıca 1000 TL ücret alındı. Şu ana kadar Vestel müşteri hizmetleriyle i...

31.07.2025 tarihinde Eskişehir İsmet i̇nönü Caddesi’nde bulunan Eldem Elektronik’ten Vestel Flora Doğa inverter 126 A++ Wi-Fi ve Flora Doğa inverter 092 A++ Wi-Fi model iki adet klima satın aldım. 53.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım (Fatura No: SKL2025000000929). Satış sırasınd...

30.07.2025 tarihinde Bursa/Mudanya Prusa DTM Vestel bayisinden 12.000 BTU Vestel Flora Doğa İnverter 126 A++ Wi-Fi klima satın aldım ve 28.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün 5-6 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 20 gün geçmesin...

Vestel'den klima aldım, bir hafta sonra su akıtmaya ve buz fırlatmaya başladı. Servis geldi, gaz kaçağı olduğunu ve ürünün kusurlu olduğunu söyledi. Bu sıcak havada dış üniteyi aldılar ve gittiler. Tamir edileceğini söylediler. Ben de sıfır cihaz neden değişmiyor diye sordum, işte o noktada sorunlar...

Vestel Flora 12.000 model klimamı Vestel bayisinden satın aldım. Klimanın montajı yapıldığı ilk günden beri cihaz kesinlikle yeterli performansta soğutmuyor. Sorunu Vestel müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ilettim. Ancak yapılan kontrollerde klimada herhangi bir sorun olmadığı söylendi, herhan...

Vestel inverter 12000 model klimamın montajı yaklaşık 2 hafta önce yapıldı. Montaj sırasında drenaj borusunu apartmanın gider borusunu delerek oraya bağladılar. Bu nedenle alt katlara sürekli gider borusundan su sızıyor ve apartmanda sorun yaşanıyor. Konu ile ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleri...

Vestel klimam için 4 gün önce yetkili servis tarafından parça siparişi oluşturuldu. Ancak aradan geçen sürede, ilgili parça Vestel deposundan çıkış yapmadı ve halen temin edilmedi. İzmir’de yaşadığım bu sıcak günlerde klimasız kalmak gerçekten çok zor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve...

10.07.2025 tarihinde yeni taşındığım daireye Vestel Flora 12.000 BTU klima montajı yapıldı. Montaj öncesinde, mevcut bakır boru hattının gaz ile temizlenmesi gerektiği söylendi ve bu işlem için 2.500 TL ödeme yaptım. Temizlik işlemi sırasında hattı klimaya bağlayarak temizlediler; bu yöntemin doğru ...

19.07.2025 tarihinde saat 16.15'te firmanıza ait yetkili servis evime gelmiştir. Klimamdaki arıza için detaylı bilgi verdikten sonra, yetkili servis personeliniz klimaya ulaşamadığını, dış ünitemin kör cephede kaldığını beyan ederek herhangi bir işlem yapmadan benden elden 600 lira ücret almıştır. K...

26 Temmuz 2025’te Vestel’den aldığım iki klimadan birinin montajı sonrası hiçbir sorun yaşanmazken, diğer klimada ciddi bir soğutma problemi bulunuyor. İlk günden beri soğuk hava vermeyen cihaz için teknik servise başvurdum; tüm yönlendirmelere ve gelen teknisyenlerin müdahalelerine rağmen sorun çöz...

26.12.2024 tarihinde Flora Doğa İnverter 124 A++ Wi-Fi klima satın aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra klima terleme yapmaya ve sürekli su akıtmaya başladı. Defalarca teknik servisi çağırmama rağmen, terlemenin ve su akıtmanın normal olduğu söylendi. Fakat diğer marka klima kullanıcılarına sorduğumd...

14 Temmuz 2025 tarihinde Vestel inverter ++ klimam arıza vererek önce er-04, ardından er-06 kodlarını göstermeye başladı. 16 Temmuz’da Vestel’in Fatih bölgesindeki düzgün yetkili servisi geldi ve kartın arızalı olduğunu, garantisinin 6 ay önce bittiğini, kart değişiminin 9000 TL olduğunu ve bu işlem...