to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Flora Doğa inverter 126 A++ klimayı 9 Nisan tarihinde İstanbul Göztepe’den satın aldım. Klimayı aldığımızdan beri yaklaşık 8 aydır sürekli ad-13 hatası veriyor ve bu süre içinde ürün 7–8 kez yetkili servis tarafından tamir gördü ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi.
Yetkili servis her seferinde farklı parçalarını değiştirdi, ardından dış üniteyi komple yenilediler fakat aynı hata devam etti. Şu anda da iç ünitede sorun olduğunu, parça değişimi yapacaklarını söylüyorlar. Bu kadar çok parça değişimi ve servis sürecine rağmen ürün hala stabil çalışmıyor. İlk geldiklerinde sorunun elektrikten kaynaklı olabileceğini, daha sonra tozlandığı için olmuş olabileceğini söyleyip herhangi bir çözüm üretmeden evimden ayrıldılar. Buna rağmen çözüm merkezindeki görevli, bu geliş gidişleri arıza olarak saymayıp yalnızca parça değişimlerini arıza ve servis kaydı olarak dikkate aldığını belirtiyor.
Bu süreçte farklı tarihlerde birçok kez servis kaydı açıldı. 17.10.2025 tarihli 8114607385 hizmet numaralı, 11.01.2025 tarihli 8114939401 hizmet numaralı, 10.11.2025 tarihli 8115120666 hizmet numaralı, 31.12.2025 tarihli 8116217898 hizmet numaralı, 05.01.2026 tarihli 8116290931 hizmet numaralı, 13.04.2026 tarihli 8117897741 hizmet numaralı ve 03.05.2026 tarihli 8118216407 hizmet numaralı servis kayıtlarım bulunmaktadır.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tüm bu arıza kayıt fişlerim olmasına rağmen, başta ürün yenilemesinin mümkün olmadığını söylediler. Tüketici olarak haklarımı bildiğimi ve bu kadar kez tamire giden bir ürünün değiştirilmesi gerektiğini belirttiğimde ise yenilemenin kesin olmadığını, bu konuda net bir şey söyleyemeyeceklerini ifade ettiler.
Yaklaşık 20 bin tl üzerinde bir bedel ödeyerek aldığım bu klimadan bir türlü verim alamadım, sürekli arıza süreciyle uğraşıyorum. Sürekli tamirle beni oyalamak yerine, sorunlu olduğu açıkça belli olan Vestel Flora Doğa inverter 126 A++ klimamın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
10.03.2026 fatura tarihli Vestel Flora Doğa 12’lik klimam, henüz 1 aylık olmasına rağmen defalarca arıza yaptı ve sorun hâlâ giderilemedi. Cihaz çalıştıktan belli bir süre sonra kapaklar kendiliğinden kapanıp duruyor, klima duruyor, yaklaşık 10 dakika sonra bazen de 1 saat sonra tekrar açılıp çalışm...
Vestel Flora Doğa inverter klimayı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz ısıtmıyor, çalışırken ciddi derecede gürültü yapıyor. İç ünite ve dış ünite aşırı derecede gürültülü çalışıyor, ısınma performansı ise neredeyse hiç yok. Termostat ölçümünün de arızalı olduğu tespit edilmesin...
Vestel Flora Doğa inverter klimamı yaklaşık 2 yıl önce İzmir Bornova’daki evime aldım. Cihazı aldığım günden bu yana benzer arızalarla defalarca (5-6 kez) servis çağırmak zorunda kaldım. Son olarak, garanti süresi bitmeden önce yine arıza yaşandı ve servis hem iç hem de dış üniteyi yerinden söküp gö...
Vestel Flora inverter model klimamı Adana’daki Vestel yetkili servisinden yeni aldım ve ürün garantili. Ancak klimayı aldıktan sonra yalnızca 3 hafta sorunsuz kullanabildim. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir hem iç ünite hem de dış ünite arızalı olduğu için klimam hiç çalışmıyor. Sorunun çözümü için Ve...
Vestel Avcılar bayisinden 2025 Temmuz ayında satın aldığım Flora Doğa klima, daha ilk kullanım gününde “ad 13 – er 13” ana kart arızası hatasını verdi. Cihazı her çalıştırdığımda ara ara aynı hatayı almaya devam ediyorum ve klimanın tekrar çalışması için kapatıp açmak zorunda kalıyorum. İnternetten...
Yorumlar