Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Klima
Flora Doğa 12
Cam Yanına Yanlış Montaj İçin Ücretsiz Düzeltme Talebi

ID:35974192

Cam Yanına Yanlış Montaj İçin Ücretsiz Düzeltme Talebi

Gulcin

Vestel

12 Mayıs 22:13

Vestel İnverter 12 klimamın montajı Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Sarıgazi bölgesindeki servis tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında klima cam ile klima arasındaki mesafe hiç bırakılmadan, camın tamamen yanına kurulmuş durumda. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından içime sinmeyen bir yerleşim oluşturdu.

Klimanın montajının yanlış yere yapıldığını, cam ile arasında mesafe bırakılması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen şu anki konumundan memnun değilim ve bu şekilde kullanmak istemiyorum. Bu nedenle, klimamın uygun bir noktaya, standartlara uygun şekilde, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan yeniden monte edilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak montaj yerinin ücretsiz şekilde düzeltilmesini ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ederim.

Vestel

13 Mayıs 07:33 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Montajında Hatalı Kurulum Ve Eksik Parça Nedeniyle Mağduriyet

Ezgi

Vestel

10 Ağustos 2025 14:08

1.065

28 Temmuz’da İstanbul Sancaktepe’de annemin evine Vestel inverter 12 model klima montajı yapıldı. Kurulumun cam altına yapılmasını özellikle istememize rağmen, servis çalışanları bunun mümkün olmadığını söyleyip klimayı balkona, yere bıraktılar. Annem mecburiyetten kabul etmek zorunda kaldı fakat ba...

vestel-klima-montajinda-hatali-kurulum-ve-eksik-parca-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

vestel-klima-montajinda-hatali-kurulum-ve-eksik-parca-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

vestel-klima-montajinda-hatali-kurulum-ve-eksik-parca-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Klima Montajında Vakumlama Eksikliği Nedeniyle Ürün Güven Sorunu Ve Değişim Talebi

Eren

Vestel

21 Ağustos 2025 13:36

1.583

13 Haziran 2025 tarihinde Vestel Flora Doğa 122 A++ 12000 BTU Wi-Fi inverter duvar tipi klima satın aldım (Sipariş No: 0101588029). İstanbul Esenyurt’ta yapılan montaj sırasında zorunlu olan vakumlama işlemi yapılmadı. 20 Ağustos 2025 tarihinde bu eksikliği fark edip Vestel’e başvurdum. Şikayetim üz...

2 Destek

Vestel Yanlış Klima Montajı ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşattı

Sgl

Vestel

14 Ağustos 2025 14:37

767

Vestel 12 inverter klima montajı yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Bağlar Oğlaklı Mahallesi TOKİ 3. Sokak’taki adresime yapıldı. Ancak montaj sırasında klima perde altına takıldı, Pimapen çerçeveme zarar verildi ve motorun montajı da yamuk şekilde yapıldı. Bu durum hem estetik açıdan hem de kullanım a...

Vestel Yanlış Klima Montajı ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşattı

vestel-yanlis-klima-montaji-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyet-yasatti-4.jpg

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Montajında Yanlış Tesisat Ve Ek Ücret Talebi

Özge

Vestel

09 Aralık 2025 15:52

385

İstanbul Beylikdüzü'ndeki adresime yaklaşık iki hafta önce Vestel'in yönlendirdiği servis ekibi tarafından klima montajı yapıldı. Boru tesisatı, isteğime ve teknik olarak mümkün olmasına rağmen, gelen görevli tarafından "olmaz" denilerek farklı ve oldukça kötü bir şekilde çekildi. Estetik ve kullanı...

Vestel Klima Montajı Usulüne Uygun Yapılmadı

Esin

Vestel

22 Ağustos 2024 00:15

2.371

Vestel Flora Doğa Inverter 124 A++ Wi-Fi klimamın montajı usulüne uygun yapılmamıştır. Tekirdağ Şarköy'de bulunan yazlığıma aldığım klimam, görsellerde belirttiğim gibi salonumun ortasına, tercih etmediğim bir bölüme takıldı. Servis için gelen personelin tüm isteğime rağmen herhangi bir çözüm üretme...