to read complaints and reviews, or file yours.Dış Ünite Ayakları Eksik Ve Test Edilmemiş Montaj Nedeniyle İade Talebi
Adana Sarıçam’da 13.06.2026 tarihinde Vestel 12 BTU klimamın montajı yapıldı. Ancak dış ünite ayaklarının hiç takılmadığını, işten geç geldiğim için eve gelince yeni fark ettim. Dış ünite bu şekilde güvensiz bir biçimde duruyor ve yapılan montajın ciddiyetine olan güvenimi tamamen kaybettim.
Ayrıca montaj sırasında klima çalıştırılıp test edilmedi, herhangi bir performans veya güvenlik kontrolü yapılmadı. Bu kadar temel ve önemli bir parçanın takılmamış olması ve cihazın test bile edilmemesi nedeniyle ürünün güvenliğinden şüphe duyuyorum. Klimanın bu şartlarda kullanılmasını istemiyorum ve montaj hatası sebebiyle ürünün tamamen iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde değerlendirilerek iade sürecimin başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Kısa süre içinde geri dönüş sağlandı sorun giderildi Teknik servis elemanlarına teşekkür Hemen ilgilendiler
