to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den sıfır olarak satın aldığım iki adet klimamın montajı için bugün yetkili servis geldi. Klima montajı sırasında dış ünite ile iç ünite arasındaki bağlantı için duvarın karot ile delinmesi gerektiğini, ancak bunun onların işi olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Buna rağmen servis fişine “Hizmet almak istemediğiniz için çağrınız iptal edilmiştir.” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir ifade yazılmış.
Elektrik bağlantısını bizim çekmemizi, duvarı bizim deldirmemizi istiyorsunuz; bu durumda yetkili servis sadece birkaç vida ile ünitenin montajını yapıp gaz basmak için mi geliyor, açıkçası anlamıyorum. Üstelik bu kadar işi müşteriye bırakıyorsanız, randevuların neden ileri tarihlere verildiğini de sorguluyorum.
Vestel’den, satın aldığım klimaların duvarı karotla delerek, olması gerektiği gibi eksiksiz şekilde montajının yapılmasını ve servis kaydındaki “hizmet almak istemediniz” ibaresinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Vestel Yetkili Birimine, Vestel markasından satın almış olduğum klimanın montajı, yetkili servisiniz tarafından yapılmıştır. Montaj günü gelen servis ekibine, klimanın nereye ve nasıl monte edilmesi gerektiği tarafımca açık şekilde tarif edilmiştir. Buna rağmen servis ekibi, montaj öncesinde vinç,...
Vestel Flora marka 6 adet 9000 BTU klimayı Hakkari Merkez’deki işletmemiz için satın aldık. Kurulum için gelen Vestel yetkili servisi, elektrik bağlantısını yapamayacağını ve bunun genel bir kural olduğunu belirtti. Kabul etmek zorunda kaldık ve 4 klimanın kurulumunu, elektrik bağlantılarını kendimi...
Vestel marka, 2 adet klima aldık. Günler öncesinde bildirmemize rağmen ikisini de aynı anda monte ettiremedik. İlk klima takıldı, sorun yoktu, zaten önceki klimanın yerine takıldı. Sonraki klima için gelen servis, parça arttırdı, dışarıda yaşayan tüm canlıların evimizde misafir olmak ya da mesken tu...
10 Mayıs tarihinde sipariş ettiğim klimayı 13 Mayıs tarihinde teslim aldım. Klimanın montajı için birkaç gün içinde gelseler de duvar içi sistem olduğu için montaj yapamadılar. Bir hafta sonra montaj için gerekli parçayı getirip kurulumu yaptılar. Birkaç gün sonra klimayı açtığımda klima soğutmadı. ...
Vestel'den bir klima aldım ve serüven bununla başladı. Gelen montaj ekibi normal duvarı karotçu çağırmam lazım, onlar delecek biz takacağız dedi. Bunun çok saçma olduğunu kaç defa klima taktırdığımı anlatıp saçmalamayın deyince o zaman normal ytong olan duvarı 2 dakika da delerek montaj yaptılar ama...
Yorumlar