Vestel destek

Vestel Flora Doğa 12000 BTU klimamın dış ünitesi, ilk kurulumdan itibaren aşırı gürültülü ve titreşimli çalışıyor. Sorunun çözümü için yetkili servisi arayarak şikayetimi ilettim. Gelen servis ekibi, cihazın kapağını dahi açmadan sadece sesi dinleyip bunun normal olduğunu söyledi ve herhangi bir işl...

Vestel 50U9510 Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, yapılan son güncellemeden sonra televizyonumda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kanal düzenleme özelliği tamamen kayboldu, ekran yansıtma fonksiyonu çalışmıyor ve uygulamalar kısmında da eksiklikler oluştu. Bu üç problem sürekli olarak devam ediyor...

Vestel cm 8710 çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıl önce yerli malı diye tercih ettim, ancak büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Makinenin deterjan kutusunun altındaki ön panelde ciddi şekilde çürüme oluştu; sacı son derece kalitesiz ve adeta hurdadan imal edilmiş gibi. Ayrıca rezistansı defalarca değiştirm...

1,5 yıl önce Bursa Fomara mağazasından satın aldığım Vestel cmı 96221 çamaşır makinesini Bursa Değirmenlikızık Mahallesi'nde kullanıyorum. Makineyi ilk günden itibaren her yıkamada ciddi şekilde sallantılı ve sarsıntılı çalışıyor. Ayrıca, yumuşatıcı koymamıza rağmen çamaşırlarda koku problemi devam ...

Vestel 65U9500 model televizyonumu 31.01.2022 tarihinde İzmir Gaziemir Süvarioğulları bayisinden 9.745 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır yazılım güncellemesi yapılmıyor ve Max uygulaması markete eklenmediği için bu uygulamayı kullanamıyorum. Vestel’den bu konuda hiçbir net bilgi alamadım; m...

Vestel’den 12 kg’lik çamaşır makinesi aldım ve yaklaşık 1 yıldır bazı programlarda sürekli olarak makine hızlı yıkama moduna geçiyor. Bu nedenle çamaşırlarım yeterince temiz çıkmıyor ve makineden beklediğim performansı alamıyorum. Sorunun farkına varır varmaz Vestel servisinden destek aldım, ancak s...

Vestel Flora Doğa model klimamı evimdeki Wi-Fi ağına bağlayamıyorum. Kendi internetimin şifresini doğru girmeme rağmen, sistem beni klimanın ağına bağlamam için yönlendiriyor. Fakat klimanın ağı çoğu zaman hiç görünmüyor, bazen de göründüğünde bağlanmaya çalışırken kayboluyor ve bağlantı sağlanamıyo...

Vestel Akıllı Yaşam uygulamasını iPhone 14 cihazımda en güncel sürümüyle kullanıyorum. İki gündür uygulamadan atılıyorum ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İşlem başarısız” hatası alıyorum. Şifremi değiştirip tekrar denedim, uygulamayı silip yeniden yükledim, telefonumu yeniden başlattım ...

Vestel 80U9500504KSMART TV’yi 2022 yılında satın aldım. Televizyonu ilk aldığımız hafta ekranda renkli çizgiler oluşmaya başladı ve bu nedenle yetkili servise verdik, tamir edildi. Ancak aradan uzun bir süre geçtikten sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Sorunun sürekli tekrarlanmasından dolayı art...

Vestel NFK480 model buzdolabım yaklaşık 15 gündür soğutmuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca oyalandım. Garanti süresi 2023 yılında bittiği için, üretici hatası olmasına rağmen benden ücret ...

28.08.2021 tarihinde satın aldığımız Vestel 43F9510 43'' Smart TV, Haziran 2024’te panel arızası nedeniyle garanti kapsamında değiştirildi. Ancak aynı arıza, garanti bitiminden yaklaşık bir yıl sonra tekrar etti. Televizyonumuz yalnızca yaz aylarında, yazlıkta kullanılmıştır. Aydın Didim Vestel Yetk...

Vestel firmasından almış olduğum Flora model klima ile ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Klimayı aldıktan bir süre sonra cihazda koku ve kirlenmeler meydana geldi. Bunun üzerine Vestel servisine başvurdum ve cihazın her yıl yıkanıp temizlenmesi gerektiği, bunun için de 2.500 TL ücret ö...

Vestel’den yaklaşık dört-beş ay önce Kocaeli Darıca’daki evime aldığım 1281788230033580670040 model buzdolabında, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Ürün teslim edildiğinde motor kısmının montajı yapılmamıştı ve bu şekilde bırakıldı. Defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen yetkili ...

19 Ağustos tarihinde buzdolabımdan gelen uyarı ışığı nedeniyle yetkili servisi aradım. Ancak yoğunluk nedeniyle ancak 22 Ağustos’ta servis yönlendirilebildi. Gelen yetkili servis, cihazın onarımının mümkün olmadığını ve yeni bir ürünle değişim yapılması gerektiğini belirtti. Üründen memnun olmadığım...

27.08.2025 tarihinde Vestel televizyonumu İzmir/Karşıyaka/Semikler Vestel Yetkili Servisi’ne, “görüntü yok, ses var” şikayetiyle teslim ettim. Servisten herhangi bir geri dönüş yapılmayınca ertesi gün bizzat servise gittim. Yapılan incelemede televizyonun panel arızası olduğu, tamir bedelinin 10.000...

13.07.2023'te aldığım Vestel marka, seri numarası 8808981200120 olan televizyonum kendi kendine 'uydu kablosundan kısa devre yapıldı' uyarısı vererek kapandı ve servise bilgi verdik. Servis, iyi niyet garantisi kapsamında değişim yaptı. Daha sonra evden taşındım ve başka bir evde yine aynı sorun yaş...

Vestel inverter klima yaklaşık 1 aydan uzun süredir hiç soğutmuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte defalarca Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri her seferinde konuyu servise devrediyor, servis ise gelip hiçbir işlem yapmadan “sorun yok” diyerek ge...

Geçen yıl Trendyol üzerinden aldığım Vestel NF5 buzdolabı yaklaşık bir aydır arızalı. Garanti kapsamında olan buzdolabımın soğutucu kısmı bozuldu ve 10 gündür Vestel yetkili servisiyle sürekli iletişim halindeyiz. İlk başta servisle iletişime geçmekte zorlandık, geldiklerinde ölçüm yaptılar ve iki g...

Vestel marka Flora Doğa İnverter 182 A++ Wi-Fi 18000 BTU duvar tipi klimayı satın aldıktan kısa bir süre sonra, plastik aksamlarında kendiliğinden çatlamalar oluşmaya başladı. Vestel yetkili teknik servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, üretim hatası olduğu kabul edilip iç ünitenin beyaz olan...

Vestel’den İstanbul Piazza Avm’den aldığım 9 kg çamaşır makinemden uzun süredir memnun değilim. Makinem çamaşırları temiz yıkamıyor, kıyafetlerim delik çıkıyor ve hem makinede hem de çıkan çamaşırlarda kötü bir koku oluşuyor. Bu sorun her yıkamada yaşanıyor. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini ar...

Vestel Mix&GO (model: 15010253) ürünümün contası koptuğu için cihaz sızdırıyor ve kullanılamaz hale geldi. Bu sorunu yaklaşık 2 ay önce yaşadım ve o zamandan beri ürünü kullanamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için satın alındığı mağaza veya fatura bilgisine sahip değilim ve garantisi de deva...

2024 Nisan ayında Sevilerol Mobilya Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi Datça/Muğla bayisinden sıfır olarak Vestel cmı 108322 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri, yaklaşık 10-15 günde bir çalışırken ekranında 000 veya --- şeklinde hata kodları ile karşılaşıyorum. ...