Garanti BBVA Kredilerimde Günlük Borç Artışı Ve Cevap Almama

Garanti BBVA’da toplam üç adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Kredilerimde hiçbir gecikme, aksama ya da ödenmemiş taksit olmamasına rağmen her gün toplam borcumun üzerine sürekli borç eklendiğini görüyorum. Kredi toplam borcum yaklaşık 105.000 TL civarındayken, kısa süre içinde herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen tutar 106.900 TL’ye yükseldi.

Bu artışı Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden günlük olarak takip ediyorum ve bu ay içerisinde bu durumu fark ettim. Konuyla ilgili olarak inceleme yapılması için bankaya e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Gecikmem olmamasına rağmen borcumun her gün artmasının nedeninin açıklanmasını ve haksız şekilde eklenen tutarın tamamının tarafıma yansıtılmadan silinmesini talep ediyorum.