to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 65U9500 Televizyon İçin Yazılım Güncellemesi Ve Uygulama Eksikliği Sorunu
Vestel 65U9500 model televizyonumu 31.01.2022 tarihinde İzmir Gaziemir Süvarioğulları bayisinden 9.745 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır yazılım güncellemesi yapılmıyor ve Max uygulaması markete eklenmediği için bu uygulamayı kullanamıyorum. Vestel’den bu konuda hiçbir net bilgi alamadım; müşteri hizmetleriyle görüştüğümde güncellemenin ne zaman yapılacağı konusunda kesin bir yanıt verilmiyor. Benimle aynı modeli kullanan birçok kişinin de benzer sorunlar yaşadığını biliyorum.
Cihazımın garantisi dolmuş olsa da, yazılım desteğinin devam etmesini ve Max uygulamasının markete eklenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Tarafıma Vestel tarafından ulaşım sağlanmıştır max uygulaması Vestel'in modellerine güncelleme vermedikleri için app markete yükleyemediklerini dile getirdiler durumun max uygulaması ile alakalı olduğunu bildirdiler.
