to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den yaklaşık dört-beş ay önce Kocaeli Darıca’daki evime aldığım 1281788230033580670040 model buzdolabında, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Ürün teslim edildiğinde motor kısmının montajı yapılmamıştı ve bu şekilde bırakıldı. Defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen yetkili servis ilgilenmedi. Darıca yetkili servisinde çalışan bir bayan sekreter bana hakaret ederek ilgilenmedi ve telefonu yüzüme kapattı. Teknik eleman olarak görüştüğüm G**** isimli kişiyle de bir çözüm bulamadım. Vestel genel merkeziyle de iletişime geçtim ancak oradan da herhangi bir netice alamadım.
Buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen, kartları yandı ve normal kısmı soğutmuyor. Servis talebinde bulundum, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi. Sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve yine ilgisiz, hakaret içeren bir tavırla karşılaştım. Yaklaşık dört-beş aydır buzdolabını soğutmadığı halde kullanmak zorunda kaldım, şu anda ise tamamen bozuk ve hiç kullanamıyorum. 40 bin TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım.
Tüm bu yaşadıklarım sonucunda, ürünün değişimini kesin olarak talep ediyorum. Geldiği günden beri sorun yaşadığım buzdolabının değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20.10.2020 tarihinde Vestel servisinin kurulumu yaptığı ve garantisinin başladığı buzdolabım soğutmamaya başladı ve garantisi bittiği için Vestel yetkili servisini aradım. 23.07.2024 tarihinde buzdolabımı Kocaeli Körfez G***** Ü******* Vestel-Regal yetkili servisi çalışanları tarafından 3 günlüğüne ...
Vestel NFK480 model buzdolabımın üst kısmı 18 Ağustos’tan beri soğutmamaya başladı ve içindeki tüm ürünlerim bozuldu. Sorunu fark ettiğimizde Vestel Esenler Gürsoylar bayisinden aldığım buzdolabı için servis çağırdım. Servis ekibi, gaz bitmiş olabileceğini veya motorda arıza olabileceğini belirtti. ...
Vestel marka buzdolabını sıfır olarak satın aldık. Ürün bize teslim edildiğinde buzluk kısmında çökme vardı, değişimini istedik. Onarılmasını teklif ettiler, kabul ettik onarıldı. Daha sonra aynı üründe hala garantisi devam ederken 1 ay önce buzdolabı şalteri arttırdı. Motor bobinajı yanmış. Servis ...
30 Ağustos Cumartesi günü Vestel müşteri hizmetlerini arayarak buzdolabımda soğutmama arızası olduğunu bildirdim. Bana salı günü için servis randevusu verildi ve ekipler gelip incelediler. Ancak arızalı parçanın ellerinde olmadığını, parça gelince arayacaklarını söylediler. Bu süreçte buzdolabımdaki...
Vestel marka buzdolabım soğutma işlemi yapmadığı için müşteri hizmetlerinden servis talep ettik, hatta 8099723434 numaralı hizmet numaram, gönderdik dedikleri servis meğer kapatılmış 1 hafta öylece boş kapatılan servisi bekledik. Sonra durumu anladıktan servis geldi, kartın yandığını söylediler sonr...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 158 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 23 
Blender 224 
Blender Seti 66 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.430 
Buzdolabı 6.393 
Çamaşır Makinesi 3.745 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 200 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 301 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.865 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.234 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 336 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 92 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.437 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar