to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Hesabım Neden Sıfırlandı Ve Kayıtlı Bilgilerim Geri Gelmedi
Trendyol hesabım bu hafta hiçbir sebep yokken adeta sıfırlanmış durumda. Hesabımda kayıtlı olan adres bilgilerim, kayıtlı kartlarım ve geçmiş tüm siparişlerim görünmüyor. Uygulamaya girdiğimde ismim görünüyor ama hesabımın içi tamamen boş, sanki yeni açılmış bir hesap gibi duruyor.
Bu durum üzerine Trendyol asistan ile görüştüm, bana 1–2 saat içinde tekrar giriş yapmam söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun devam ediyor, bilgilerim hâlâ geri gelmedi.
Hesabımdaki eski adreslerimin, kayıtlı kartlarımın ve geçmiş siparişlerimin tekrar görünür hale getirilmesini ve hesabımın neden bu şekilde sıfırlandığı konusunda net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
