Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Klima
Vestel Klimam Garantiye Rağmen Soğutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor

ID:33519622

Vestel Klimam Garantiye Rağmen Soğutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor

Fatih

Vestel

29 Ağustos 2025 19:13

157

Vestel inverter klima yaklaşık 1 aydan uzun süredir hiç soğutmuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte defalarca Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri her seferinde konuyu servise devrediyor, servis ise gelip hiçbir işlem yapmadan “sorun yok” diyerek geçiştiriyor. Bu kısır döngü nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunum çözülmedi. İstanbul Üsküdar’daki adresimde yaşadığım bu sorun için artık net bir çözüm istiyorum. Vestel’den beklentim, klimamın gerçekten kontrol edilip sorunun tespit edilerek tamir edilmesidir.

Konu hakkında acil destek rica ediyorum.

Vestel

01 Eylül 2025 11:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Klimam Soğutmuyor, Hızlı Ve Etkili Destek Bekliyorum

Burhan

Vestel

30 Temmuz 2025 11:06

674

Vestel inverter klimanın dış ünitesinin sökme-takma işlemi için servisten ücretli hizmet aldım. Bu işlemin ardından, klimanın soğutma yapmaması sorunu ortaya çıktı. Klimayı evde kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde soğutma alamıyorum. Ayrıca filtre temizliği ve diğer temel kontrolleri ...

#Flora Doğa 18

Vestel Klimam 3 Aydır Arızalı, Sorunum Çözülmüyor Ve Mağduriyetim Sürüyor

Feyyaz

Vestel

11 Ağustos 2025 20:40

475

Vestel 24 bütün inverter klimam yaklaşık 3 aydır soğutmuyor. Bu süre içinde 5-6 kez teknik servis geldi, ancak sorun hala çözülmedi. Klimam garanti belgeli olmasına rağmen, sadece temizlemek için cihazı aldılar ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Son olarak bir parçası değiştirildi, fakat tekrar...

#Flora Doğa 24

vestel-klimam-3-aydir-arizali-sorunum-cozulmuyor-ve-magduriyetim-suruyor-1.pdf

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Soğutma Sorunu ve Etkisiz Servis Desteği

Serhat

Vestel

04 Ağustos 2025 01:54

154

Yaklaşık olarak ürünü aldığım günden bu yana, Vestel inverter 12000 BTU klimamda sürekli devam eden bir soğutma sorunu yaşamaktayım. Bu süreçte defalarca Vestel servisi evime geldi ve parça değiştirme gibi çeşitli işlemler uygulandı. Ancak yapılan tüm müdahalelere rağmen sorun kesinlikle çözülemedi ...

Vestel Garanti Kapsamında Servis Ücreti Alınması Hakkında

Levent

Vestel

12 Ağustos 2024 13:29

1.879

Bir yılı yeni geçti. Garanti süresi dolmadı. Vestel 12 inverter klima aldım, yaklaşık 10 gündür soğutmuyor. Vestel servisini aradım, geldiler. Yıllık bakımı yapılmadığı için soğutmadığını söylediler ve 1.500 TL servis ücreti istediler. Mecbur vermek zorunda kaldım. Sıfır cihaz bir senede işlevini ka...

#Flora Doğa 12

Bir Yıldır Çözülemeyen Vestel Klima Sorunu Ve Mağduriyet

Bilal

Vestel

01 Eylül 2025 15:40

737

Vestel inverter klima satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 1 yıldır sürekli arıza durumunda, cihaz hiç soğutmuyor ve çözüm üretilemiyor. Bu süre zarfında Vestel yetkili servisi birkaç kez geldi fakat sorunu çözemediler. K. Çekmece servisi de yetkin olmayan, acemi kişilerden oluşuyor. Ayrıc...

#Flora Doğa 18