to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Dış Ünitesinin Gürültülü Çalışması Ve Yetersiz Servis Desteği
Vestel Flora Doğa 12000 BTU klimamın dış ünitesi, ilk kurulumdan itibaren aşırı gürültülü ve titreşimli çalışıyor. Sorunun çözümü için yetkili servisi arayarak şikayetimi ilettim. Gelen servis ekibi, cihazın kapağını dahi açmadan sadece sesi dinleyip bunun normal olduğunu söyledi ve herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Servis ziyareti sonrası bana belge verildi, herhangi bir ücret talep edilmedi.
Yaklaşık 11 aydır bu sorun devam ediyor ve cihazım garanti kapsamında. Klimam İstanbul Pendik, Yenişehir Mahallesi'nde kurulu. Servisin yaklaşımı nedeniyle tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü sorunun çözülemeyeceği izlenimi verildi.
Cihazımın tamir edilerek bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
