to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesinde Sürekli Hızlı Yıkama Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Vestel’den 12 kg’lik çamaşır makinesi aldım ve yaklaşık 1 yıldır bazı programlarda sürekli olarak makine hızlı yıkama moduna geçiyor. Bu nedenle çamaşırlarım yeterince temiz çıkmıyor ve makineden beklediğim performansı alamıyorum. Sorunun farkına varır varmaz Vestel servisinden destek aldım, ancak servis sadece ekranı temizleyip parmak izi olduğunu söyledi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen sorun devam ediyor.
Makineyi İstanbul Şişli H***** E*** bayisinden satın aldım ve garanti süresi şu an dolmuş durumda. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Fatura veya garanti belgesi şu an elimde değil, ancak ismimle bayiden ulaşılabilir.
Vestel’den, garanti süresi dolmuş olsa da yaşadığım bu kronik sorun için çözüm sunmalarını talep ediyorum. Ürünün tamir edilmesi, gerekirse değiştirilmesi veya başka bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
